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Rendez-vous de télésanté

La plateforme des Hôpitaux Shriners pour enfants, Care Everywhere, connecte les patients et les fournisseurs virtuellement pour des soins sûrs, faciles et pratiques.

La principale mission des Hôpitaux Shriners pour enfants est d’aider les enfants ayant besoin de soins médicaux spécialisés, peu importe où ils vivent. Grâce aux technologies de communication actuelles, telles que la télésanté, il est beaucoup plus facile d’obtenir des soins plus près de chez soi.

La télésanté permet de gérer les aspects des soins aux patients par vidéoconférence, en temps réel. À l’aide de caméras spéciales avec vidéo et audio en direct, la télésanté connecte votre enfant à l’équipe médicale des Hôpitaux Shriners pour enfants, vous offrant ainsi d’excellents soins médicaux pédiatriques.

Les services de télésanté que nous offrons permettent aux patients, peu importe où ils se trouvent, de recevoir des soins de classe mondiale de la part des équipes de soins pédiatriques des Hôpitaux Shriners, ce qui rend les choses plus faciles et plus pratiques pour les familles.

Qu’est-ce que la télésanté

Les visites de télésanté, également appelées visites de télémédecine ou visites vidéo, sont des rendez-vous en ligne où vous vous connectez avec l’équipe médicale de votre enfant, en face à face, sans quitter votre domicile. Les rendez-vous en télésanté répondent à de nombreux besoins d’un patient, bien que dans certains cas, une visite en personne puisse être requise. Veuillez vous adresser à votre fournisseur de soins pour obtenir plus d’informations.

Comment puis-je me connecter ?

Les visites de télésanté se font par Internet. La plupart des gens utilisent des données cellulaires ou le Wi-Fi, mais certaines familles peuvent obtenir une meilleure connexion en utilisant un câble Ethernet branché sur leur ordinateur. Connectez-vous avec :

  • Ordinateur/portable avec caméra
  • Téléphone intelligent
  • Tablette

Comment puis-je commencer?

Discutez des visites virtuelles avec votre fournisseur de soins de santé pour voir si elles sont une option pour votre enfant.

C’est rapide, facile et pratique. Les instructions vous sont envoyées par courriel ou par texto. À l’heure de votre rendez-vous, cliquez sur le lien fourni pour entrer en contact avec votre médecin.

Suivez les conseils rapides ci-dessous pour vous assurer d’avoir un rendez-vous de télésanté réussi.

Conseils rapides de télésanté

  • Des questions sur la façon de se connecter? Demandez simplement à votre fournisseur.
  • Trouvez un espace calme et privé pour votre visite.
  • Tout le monde dans la pièce doit être en vidéo (ou au moins présenté) au début de la visite.
  • Votre enfant doit être présent pour la visite.
  • Demandez à votre enfant de porter des vêtements qui permettront au fournisseur de soins de voir les mouvements.
  • N’utilisez pas de connexions Wi-Fi publiques.
  • Ayez un stylo et du papier à portée de main pour prendre des notes.
  • Placez votre caméra au niveau des yeux et centrez votre visage sur l’écran.
  • Ajustez votre éclairage! Assurez-vous que toutes les fenêtres sont derrière votre appareil, pas derrière vous.
  • Ne mangez ni ne buvez rien pendant votre visite.
  • Utilisez des livres pour soulever votre appareil ou un support pour maintenir les appareils mobiles stables.

Mes informations personnelles sont-elles bien protégées?

Oui! Vos renseignements médicaux personnels sont toujours en sécurité lorsque vous avez une visite de télésanté avec les Hôpitaux Shriners pour enfants. Si vous êtes préoccupé par la confidentialité ou si vous avez des questions, demandez à votre fournisseur quelles sont les mesures que nous prenons pour protéger vos informations médicales importantes.

Je parle une langue différente. Puis-je quand même recevoir des soins?

Oui! Nous avons un service d’interprétation disponible. Assurez-vous simplement de le demander lorsque vous prenez votre rendez-vous de visite virtuelle.

C’est formidable de savoir que nous pouvons rester à la maison et obtenir des soins de qualité sans conduire plus d’une heure pour une visite de 10 minutes.
Anthony W. | Parent

Nous comprenons les besoins médicaux uniques des enfants

Nous proposons des traitements vitaux et novateurs de la naissance jusqu’à l’âge de 18 ans. Ici, les enfants ont la possibilité d’être évalués et traités par des médecins reconnus comme étant les meilleurs par leurs pairs.

Prochaines étapes

Prendre rendez-vous

Les familles et les soignants qui cherchent un traitement doivent commencer par nous contacter pour prendre rendez-vous.

Référer un patient

Les médecins et les fournisseurs de soins peuvent demander des rendez-vous, initier des transferts ou nous contacter pour toute question.

Connexion au portail des patients

Les parents et les tuteurs des patients existants peuvent envoyer des courriels, demander des dossiers, prendre des rendez-vous, etc.