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Visiter l’Hôpital Shriners pour enfants de Philadelphie

Lorsque des visiteurs arrivent, nous sommes aussi heureux de les voir que les enfants. Les visiteurs peuvent faire poindre un sourire sur le visage d’un patient et l’aider à passer le temps. Mais ils peuvent faire plus que cela. Le fait de se sentir soutenu par sa famille et ses amis peut également contribuer à améliorer le processus de guérison.

Nous demandons à tous les invités, visiteurs et membres de la famille de se joindre à nous pour créer un environnement positif où l’espoir et la guérison se rencontrent.

Pendant la pandémie de COVID-19, votre sécurité demeure une priorité absolue.

L’hôpital Shriners pour enfants de Philadelphie est ouvert et prend en charge les patients avec des mesures de sécurité strictes. Nous avons repris les soins chirurgicaux pour les patients pédiatriques, augmenté le nombre de rendez-vous en clinique et nous acceptons les références pour les nouveaux patients et les consultations.

Pour protéger la santé des patients, des familles et des employés, nous avons adopté de nouvelles mesures de sécurité :

  • Restreindre l’accès à l’installation. Un seul adulte est autorisé à accompagner chaque patient.
  • Limiter les visiteurs de l’établissement à un patient et un parent/tuteur pour les consultations externes et les interventions chirurgicales.
  • Limiter les visiteurs à un patient et un parent/tuteur à la fois pour les patients hospitalisés. Des bracelets d’identification sont remis pour identifier deux parents/tuteurs par enfant qui seront autorisés à visiter à des moments différents pendant le séjour.
  • Exiger que les membres du personnel portent des écrans faciaux et des lunettes de protection lorsqu’ils prodiguent des soins directs aux patients ou lorsqu’ils sont en contact étroit avec un parent ou un tuteur.
  • Dépistage des patients, des invités et des employés pour détecter les éventuels symptômes de rhume et de grippe et l’exposition potentielle au virus. La température est prise avant d’entrer dans l’établissement.
  • Le port d’un masque ou d’un couvre-visage en tissu est obligatoire dans l’établissement. Les personnes recevront un masque/couvre-visage si elles n’en ont pas.
  • Faire passer un test de dépistage COVID-19 à tous les patients 48 heures avant la chirurgie.
  • Passer des appels téléphoniques avant les visites pour continuer à informer les familles sur les règles que nous avons mises en place pour aider à prévenir la propagation de la COVID-19. Ces appels comprennent l’organisation du dépistage de la COVID-19 avant la chirurgie, les rappels effectués au moment du test, les appels automatisés pour les rendez-vous à la clinique, en chirurgie et du dépistage le jour même.
  • Pratiquer la distanciation sociale en demandant à chacun de maintenir une distance d’au moins deux mètres les uns avec les autres.

Directives générales pour les visites

Afin de maintenir un environnement familial et curatif, nous demandons à tous les visiteurs de respecter les directives suivantes :

  • Les visiteurs sont limités à un parent/tuteur/aidant naturel par patient.
  • Les frères et sœurs ne sont pas autorisés pour le moment.
  • Tous les visiteurs doivent s’arrêter à la réception dans le hall d’entrée pour obtenir un autocollant de visiteur et prendre leur température.
  • Il est demandé aux visiteurs de respecter l’intimité du patient.
  • Tous les visiteurs doivent se laver les mains lorsqu’ils entrent dans la chambre du patient et avant de la quitter. Le personnel infirmier fera part de toute mesure supplémentaire de contrôle de l’infection qui pourrait s’avérer nécessaire.
  • Les enfants placés dans des établissements de soins sont plus sensibles aux infections. Par conséquent, nous demandons aux visiteurs souffrant d’un rhume ou d’une infection d’attendre que leur état s’améliore avant de leur rendre visite.
  • Un surveillant infirmier est disponible à tout moment si vous avez des questions ou des préoccupations pendant votre visite.
  • Les patients et les visiteurs ne sont pas autorisés à consommer de l’alcool ou à fumer pendant leur séjour ou leur visite dans l’établissement.
  • L’Hôpital Shriners pour enfants de Philadelphie est un établissement non-fumeurs.
  • Les ballons en latex (caoutchouc) ne sont pas autorisés dans le bâtiment. Les patients ne peuvent recevoir que des ballons mylar.

Service de restauration

Notre cafétéria sert le déjeuner, le dîner et le souper tous les jours et est ouverte à nos patients, familles et visiteurs.

Nous avons un menu fixe chaque jour qui comprend des collations, des boissons, des sandwiches, des salades et des desserts à des prix raisonnables. Des articles supplémentaires peuvent également être préparés sur commande.

Pour manger avec votre enfant, vous pouvez acheter votre repas à la cafétéria et l’apporter dans la chambre de votre enfant. Si votre enfant en est capable, vous pouvez l’amener avec vous à la cafétéria. Veuillez informer le personnel infirmier si vous souhaitez emmener votre enfant à la cafétéria.

Assurez-vous de nous avertir de toutes allergies ou intolérances dont vous, un membre de la famille ou un invité souffrez, afin de pouvoir vous servir en toute sécurité.

Heures d’ouverture de la cafétéria

Du lundi au vendredi

7 h 30 à 18 h

Fins de semaine et jours fériés

8 h à 18 h

Service de repas

Du lundi au vendredi

Déjeuner
7 h 30 à 9 h 30

Dîner
11 h à 13 h 45

Souper
17 h à 18 h

Fins de semaine et jours fériés

Déjeuner
8 h à 9 h

Dîner
Midi à 13 h 30

Souper
17 h à 18 h

Des distributrices automatiques proposant une variété de boissons et de collations légères sont disponibles 24 heures sur 24 dans la cafétéria.

De nombreux restaurants et plusieurs pizzerias sont accessibles à pied et peuvent livrer à l’Hôpital Shriners pour enfants de Philadelphie. Vous pouvez demander une liste au poste des infirmières au cinquième étage ou à la réception dans le hall d’entrée.

Notre cafétéria n’accepte que l’argent liquide. Un guichet automatique est disponible au pavillon Boyer situé à côté de Temple University Hospital.

Soutien pendant votre séjour chez nous

Plus d’informations sur les services et programmes que l’Hôpital Shriners pour enfants de Philadelphie propose à ses patients et à leurs familles