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Informations pour les patients et leurs familles

Ce à quoi vous devez vous attendre lors de votre visite à l’Hôpital Shriners pour enfants de Twin Cities
deux patientes portant des costumes

Lorsque votre enfant souffre d’un problème de santé, vous devenez un expert multitâche. Vous prenez soin de lui et de votre famille tout en obtenant des réponses à vos questions et en organisant les traitements et les services. Le personnel compatissant de l’Hôpital Shriners pour enfants de Twin Cities vous soutient dans cette démarche, en vous fournissant des informations complètes et centrées sur la famille, des indications et des options de soins.

Vous trouverez ici certaines des ressources dont vous avez besoin pour vous concentrer sur votre bien-être et celui de votre enfant.

Pendant la pandémie de COVID-19, votre sécurité demeure une priorité absolue.

L’Hôpital Shriners pour enfants de Twin Cities est ouvert et prend en charge les patients avec des mesures de sécurité strictes. Nous avons repris les soins chirurgicaux pour les patients pédiatriques, augmenté le nombre de rendez-vous en clinique et nous acceptons les références pour les nouveaux patients et les consultations.

Pour protéger la santé des patients, des familles et des employés, nous avons adopté de nouvelles mesures de sécurité :

  • Limiter les visiteurs de l’établissement à un patient et un parent/tuteur pour les consultations externes et les interventions chirurgicales.
  • Exiger que les membres du personnel portent des écrans faciaux lorsqu’ils prodiguent des soins directs aux patients ou lorsqu’ils sont en contact étroit avec un parent ou un tuteur.
  • Dépistage des patients, des invités et des employés pour détecter les éventuels symptômes de rhume et de grippe et l’exposition potentielle au virus. La température est prise avant d’entrer dans l’établissement.
  • Le port d’un masque ou d’un couvre-visage en tissu est obligatoire dans l’établissement. Les personnes recevront un masque/couvre-visage si elles n’en ont pas.
  • Faire passer un test de dépistage COVID-19 à tous les patients 72 heures avant la chirurgie.
  • L’éducation des familles sur les règles que nous avons mises en place pour aider à prévenir la propagation de la COVID-19 lors des rendez-vous.
  • Pratiquer la distanciation sociale en demandant à chacun de maintenir une distance d’au moins deux mètres les uns avec les autres.
Nous joindre
Notre personnel expérimenté est à votre disposition pour vous aider.
Nous joindre
Facturation, assurances et aide financière
Nous pouvons répondre à vos questions pour vous offrir une tranquillité d’esprit. Tous les soins et services sont fournis indépendamment de la capacité de paiement ou du statut d’assurance de la famille.
Plus d’informations
Portail des patients
Gérez les soins de votre enfant sur un portail pratique.
Connexion au portail des patients
un patient et sa mère assis sur un banc à l’extérieur

Préparation de votre visite

L’apparition d’un problème de santé ou d’une blessure peut être une période stressante pour vous et votre enfant. Nous vous aiderons à préparer votre visite pour que votre expérience soit positive.

Prochaines étapes

Prendre rendez-vous

Les familles et les soignants qui cherchent un traitement doivent commencer par nous contacter pour prendre rendez-vous.

Connexion au portail des patients

Les parents et les tuteurs des patients existants peuvent envoyer des courriels, demander des dossiers, prendre des rendez-vous, etc.

Référer un patient

Les médecins et les prestataires de soins de santé peuvent nous contacter pour poser des questions sur nos services et pour parler à nos médecins.