Commodités et services pour parents et visiteurs

Les familles avant tout à l’Hôpital Shriners pour enfants de Lexington

En plus d’offrir des soins exceptionnels à votre enfant, nous prendrons également soin de vous. Assurez-vous de profiter de certains des commodités et services suivants. Nous fournissons des soins dans un magnifique centre médical conçu spécifiquement pour répondre aux besoins médicaux et émotionnels de votre enfant, rempli de lumière naturelle et de notre équipe accueillante.

Transport gratuit

Si vous n’avez pas de moyen de transport ou si vous souhaitez qu’il vous soit fourni, une aide au transport local peut être proposée par la fraternité Shriners de votre région. Pour vous renseigner sur le transport, contactez le chapitre de la fraternité Shriners de votre état situé le plus près de chez vous. Les demandes doivent être faites dès que vous connaissez la date et l’heure du rendez-vous pour lequel vous aurez besoin de transport.

Si vous ne savez pas quel chapitre de la fraternité Shriners appeler, contactez l’hôpital entre 8 h et 16 h 30, du lundi au vendredi, au (800) 668-4634 ou au (859) 399-6173. La réceptionniste pourra vous aider.

Services d’interprétation

Nos interprètes attentionnés vous permettront de comprendre tous les aspects des soins de votre enfant en plus de l’aider à se sentir plus à l’aise puisqu’il saura à quoi s’attendre. Plus d’infos sur nos services d’interprétation.

Nourriture et rafraîchissements

Nous sommes situés de l’autre côté d’une passerelle piétonne de la University of Kentucky Healthcare Cafeteria, qui propose une grande variété d’aliments et de boissons.

Hébergement pour la nuit

Lexington dispose d’un large éventail d’hébergements dans la ville. Certains hôtels proposent des tarifs réduits pour les patients.

Un Manoir Ronald McDonald se trouve à 10 minutes du centre médical et de nombreux terrains de camping sont situés à moins de 32 km. Veuillez appeler le 859-268-0757 pour plus d’informations.

Vous pouvez rassurer et réconforter votre enfant en restant à ses côtés. Vous trouverez ci-dessous un certain nombre d’options locales pour les séjours d’une nuit et prolongés. Si vous avez besoin de plus d’informations, veuillez contacter le centre médical au 859-399-6173 ou 800-668-4634.

Guichet automatique

Vous trouverez un guichet automatique bancaire au troisième étage de notre centre médical.

Accès Internet

L’accès public à Internet sans fil est disponible. Demandez de l’aide à n’importe quel membre du personnel.

Sécurité

Si vous avez des préoccupations en matière de sécurité ou si vous souhaitez bénéficier d’une escorte, veuillez appeler l’agent de sécurité au 859-268-5665 ou vous rendre au bureau principal dans le hall d’entrée du troisième étage pendant les heures d’ouverture normales, du lundi au vendredi entre 8 h et 16 h 30.

Stationnement

Nous disposons d’un stationnement pratique dans le garage de la University of Kentucky, juste en face.

• L’adresse du stationnement est la suivante : 110 Transcript Avenue, Lexington, KY 40508.
• La hauteur à l’entrée du garage de stationnement est de 2,59 m.
• Si des frais sont associés, apportez votre billet de stationnement pour ce garage à votre rendez-vous et nous le validerons.
• La passerelle piétonne qui connecte le garage à l’Hôpital Shriners pour enfants de Lexington se trouve au niveau 3 du garage. Veuillez noter que vous pouvez vous stationner à n’importe quel niveau du garage, du 1 au 6. Les niveaux supérieurs du garage ont souvent plus de places libres. Chaque niveau dispose d’ascenseurs qui peuvent vous emmener au niveau 3.

Téléphone

Le numéro de téléphone principal de l’Hôpital Shriners pour enfants de Lexington est le 859-399-6173.