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Informations pour les patients et les familles

Ce à quoi vous devez vous attendre lors de votre visite à l’Hôpital Shriners pour enfants de Lexington
maman et papa tiennent leurs enfants dans leurs bras

Lorsque votre enfant souffre d’un problème de santé, vous devenez un expert multitâche. Vous prenez soin de lui et de votre famille tout en obtenant des réponses à vos questions et en organisant les traitements et les services. Le personnel compatissant de l’Hôpital Shriners pour enfants de Lexington vous soutient dans cette démarche, en vous fournissant des informations complètes et centrées sur la famille, des indications et des options de soins.

Vous trouverez ici certaines des ressources dont vous avez besoin pour vous concentrer sur votre bien-être et celui de votre enfant.

Pendant la pandémie de COVID-19, votre sécurité demeure une priorité absolue.

L’Hôpital Shriners pour enfants de Lexington est ouvert et accueille les patients avec des mesures de sécurité strictes. Nous avons repris les soins chirurgicaux pour les patients pédiatriques, augmenté le nombre de rendez-vous en clinique et nous acceptons les références pour les nouveaux patients et les consultations.

Pour protéger la santé des patients, des familles et des employés, nous avons adopté de nouvelles mesures de sécurité :

  • Limiter les visiteurs de l’établissement à un patient, un parent/tuteur et un frère ou une sœur de moins de 4 ans pour les visites ambulatoires et les interventions chirurgicales.
  • Exiger que les membres du personnel portent un masque et des lunettes de protection lorsqu’ils prodiguent des soins directs aux patients ou lorsqu’ils sont en contact étroit avec un parent ou un tuteur.
  • Dépistage des patients, des invités et des employés pour détecter les éventuels symptômes de rhume et de grippe et l’exposition potentielle au virus.
  • Le port d’un masque ou d’un couvre-visage en tissu est obligatoire dans l’établissement. Les personnes recevront un masque/couvre-visage si elles n’en ont pas.
  • Faire passer un test de dépistage COVID-19 à tous les patients 48 heures avant la chirurgie.
  • Passer des appels téléphoniques avant les visites pour continuer à informer les familles sur les règles que nous avons mises en place pour aider à prévenir la propagation de la COVID-19. Ces appels comprennent l’organisation du dépistage de la COVID-19 avant la chirurgie, les rappels effectués au moment du test, les appels automatisés pour les rendez-vous à la clinique, en chirurgie et du dépistage le jour même.
  • Pratiquer la distanciation sociale en demandant à chacun de maintenir une distance d’au moins deux mètres les uns avec les autres.
Nous joindre
Notre personnel expérimenté est à votre disposition pour vous aider.
Nous joindre
Facturation, assurances et aide financière
Nous pouvons répondre à vos questions pour vous offrir une tranquillité d’esprit. Tous les soins et services sont fournis indépendamment de la capacité de paiement ou du statut d’assurance de la famille.
Plus d’informations
Patients internationaux
Vous venez de l’extérieur des États-Unis? Notre personnel compétent vous aidera à régler les détails.
Laissez-nous vous aider
une infirmière tenant un bébé

Préparation de votre visite

L’hospitalisation peut être une période stressante pour votre enfant et vous. Nous vous aiderons à vous préparer pour votre visite, afin que votre expérience soit positive.

Next Steps

Prendre rendez-vous

Les familles et les soignants qui cherchent un traitement doivent commencer par nous contacter pour prendre rendez-vous.

Connexion au portail des patients

Les parents et les tuteurs des patients existants peuvent envoyer des courriels, demander des dossiers, prendre des rendez-vous, etc.

Référer un patient

Les médecins et les prestataires de soins de santé peuvent nous contacter pour poser des questions sur nos services et pour parler à nos médecins.