Nous joindre

Vous trouverez ci-dessous un certain nombre de ressources utiles, notamment une liste de numéros fréquemment utilisés ainsi que des contacts pour l’orientation des patients, le partage de vos commentaires, les dons, le bénévolat et bien plus encore. Nous nous réjouissons de votre appel ou de votre courriel.

Si votre enfant se trouve dans une situation d’urgence, veuillez appeler le 911.

Où nous trouver

Shriners Children’s Chicago
2211 N. Oak Park Ave.
Chicago, IL 60707

(773) 622-5400

Prendre rendez-vous

Les familles et les soignants qui cherchent un traitement doivent commencer par nous contacter par téléphone ou en remplissant notre formulaire Demande de rendez-vous.

773-385-KIDS (5437)

773 385-5506 (télécopieur)

Pour prendre, changer ou reporter les rendez-vous pour les patients existants, appelez : (773) 385-5410

Ligne téléphonique d’interprétation espagnole pour les patients par Stratus Audio

1. Veuillez composer le 800 320-6741. Un interprète décrochera le téléphone et vous mettra en relation avec un opérateur de l’hôpital.
2. Demandez à l’opérateur de vous mettre en relation avec un département ou un membre du personnel spécifique. L’interprète restera en ligne avec vous pour faire l’interprétation.
3. Si vous appelez pour prendre un rendez-vous, ayez à portée de main le nom complet du patient et sa date de naissance.

Référer un patient

Les médecins et les cliniciens peuvent référer un patient de plusieurs façons. Vous pouvez remplir notre formulaire de références de patients, ou appeler notre service d’orientation au 773 385-KIDS (5437). Vous pouvez également utiliser votre propre formulaire ou référer depuis votre dossier médical électronique. Après réception de la référence, notre coordonnateur de références communiquera avec la famille dans un délai d’un à deux jours ouvrables. Une fois la date établie pour le rendez-vous, vous recevrez une lettre de confirmation de rendez-vous par la poste.

Pour nous joindre immédiatement pour un enfant souffrant d’une lésion de la moelle épinière ou pour d’autres besoins orthopédiques, appelez le numéro principal de notre hôpital au 773 622-5400.

Nos agents de liaison avec les médecins sont là pour vous aider si vous avez des questions.

Laurie Lindsey : (773) 332-4921

Numéros fréquemment utilisés

Consultation externe et rendez-vous au 773 385-5410

Planification de la chirurgie et des admissions en orthopédie 773 385-5404

Planification de la chirurgie et des admissions en chirurgie plastique 773 385-5464

Conseiller financier : l’hôpital accepte de nombreux types d’assurances, y compris Medicaid. Si vous avez d’autres questions, appelez le 773 385-5450.

Dossiers médicaux : vous pouvez également envoyer une demande par le biais du portail des patients. Pour de plus amples informations, appelez le 773 385-5490

Faites part de vos compliments, préoccupations et suggestions

Nous aimerions connaître le résultat de votre visite et vos commentaires sont les bienvenus.

Shriners Children’s Chicago
2211 N. Oak Park Ave
Chicago, IL 60707

(773) 385-5518
773 385-5453 (télécopieur)

CHIPatientRelations@shrinenet.org

Vous pouvez également faire part de vos préoccupations lors de la visite de votre enfant en vous adressant au responsable du département ou du service concerné. Plus d’informations.

Visitez notre page Éthique et conformité pour plus d’options sur la façon de fournir des commentaires.

Autres contacts :

Services de bénévolat : 773 622-5400, poste 5264.

Dons, monétaires et matériels :

Dons en argent : (773) 385-5805
Dons non monétaires : (773) 385-5588

Visites de l’hôpital : toutes les visites et tous les événements publics sont temporairement suspendus pour réduire la propagation du virus qui cause la COVID-19. Pour vous renseigner sur les prochaines visites, composez le 773 622-5426.

Demandes médias et relations publiques : les membres des médias peuvent communiquer avec le marketing et les communications : 773 399-9156 ou le 773 836-5422.

D’autres questions?

Visitez la page d’accueil de l’Hôpital Shriners pour enfants de Chicago