Ben avait presque 3 ans lorsqu'un accident de feux d'artifice survenu lors d'une fête de vacances d'été dans le New Hampshire a entraîné des brûlures couvrant 27 % de son corps. Il a été admis à l'Hôpital Shriners pour enfants de Boston le même jour et a passé sa première semaine à l'hôpital dans un coma médicalement provoqué. Ben a été hospitalisé pendant 30 jours, subissant plusieurs greffes de peau avec ses parents, Rob et Jessica, à ses côtés.
Après être passé aux soins ambulatoires, Ben et ses parents se rendaient chaque semaine à l'Hôpital Shriners pour enfants de Boston depuis leur domicile du New Hampshire pour des rendez-vous. Au fur et à mesure que le temps passait et que Ben continuait à guérir, ces rendez-vous devenaient moins fréquents. Maintenant adolescent, Ben voit son équipe de soins aux Hôpitaux Shriners pour enfants tous les deux ans pour une évaluation. Il a développé des liens solides avec le personnel qui le connaît depuis plus d'une décennie.
La famille de Ben est reconnaissante des soins qu'il reçoit à l'Hôpital Shriners pour enfants de Boston, et de nombreux infirmiers et médecins ont eu un impact considérable sur lui. La famille a développé un lien spécial avec uninfirmier en particulier : Richard Sederman, RN, CPN. « Dans des moments très difficiles, l'infirmier Rich a su nous faire sourire et nous donner l'espoir qu'un jour, l'accident ne serait plus qu'un lointain souvenir. Nous demandons l'infirmier Rich à chaque visite », a déclaré Jessica.
Ben et Jessica ont aimé marcher avec Rich et sa famille pendant la Marche hantée à Boston de 2022, l'événement de collecte de fonds phare de l'Hôpital Shriners pour enfants de Boston. Au printemps 2023, Ben a joué un rôle principal dans la pièce de son école, The Descendants. « L'infirmier Rich et ses enfants sont venus l'encourager! C'est une merveilleuse amitié », a déclaré Jessica.
Rester en contact avec leur équipe soignante entre les rendez-vous est important pour Ben et sa famille. « Le personnel qui a si bien pris soin de Ben peut voir à quel point il se porte bien, en grande partie grâce à son expertise dans le traitement de ses brûlures au fil du temps », a déclaré Jessica.