Comment trouver le bon fournisseur de soins pour le diagnostic de votre enfant : recherchez des avis éclairés

Une jeune femme utilise son ordinateur pour faire des recherches sur les Hôpitaux Shriners pour enfants.
Il s’agit de la deuxième partie d’une série de quatre parties sur la recherche du bon médecin spécialisé pour le diagnostic de votre enfant, avec les conseils des membres du système de santé des Hôpitaux Shriners pour enfants. Lisez la première partie.
Lisez attentivement les avis
Bien sûr, quiconque cherche à prendre une décision de nos jours (qu’il s’agisse de savoir où aller souper ou où se faire opérer) se tourne vers les avis en ligne pour obtenir des conseils. Et c’est une bonne idée pour les grandes comme pour les petites questions, car les consommateurs et les patients de toutes sortes peuvent donner leur avis et raconter leurs expériences en toute honnêteté, sans crainte de censure.
Cependant, il est toujours judicieux de se rappeler que les personnes qui ont eu des expériences négatives sont plus susceptibles de publier des avis et sont généralement celles qui s’expriment le plus fort, alors essayez de prendre les avis négatifs avec un grain de sel.
Connie Wilson, RN, MSN, CNOR, CSPDT, directrice des services de soins aux patients et infirmière en chef à l’Hôpital Shriners pour enfants de Lexington, a déclaré que tous les sites d’évaluation ne sont pas créés de façon égale. Elle a recommandé Healthgrades, Vitals, Google Reviews, Yelp, les groupes et forums de médias sociaux et les groupes de défense des patients. Vous accorderez ainsi un poids supplémentaire aux autres familles se trouvant dans des situations similaires à la vôtre. « L’utilisation d’une combinaison de ces ressources peut vous donner une vue d’ensemble des expériences d’autres familles et vous aider à prendre une décision éclairée concernant les soins de votre enfant », a-t-elle déclaré.
Cependant, elle a suggéré d’éviter les sites Web non vérifiés, les forums anonymes, les sites d’évaluation payants et les sites d’avis obsolètes ou non pris en charge si vous souhaitez obtenir les informations les plus précises.
Quelles que soient les sources en ligne que vous lisez, utilisez certaines stratégies pour tirer le meilleur parti des informations, selon Wilson. Tout d’abord, recherchez des schémas récurrents. « Évaluez les critiques pour détecter des thèmes communs ou des problèmes récurrents », a-t-elle déclaré. « Quelques critiques négatives parmi de nombreuses critiques positives peuvent indiquer un problème isolé plutôt qu’un problème systémique. »
Les divergences entre les avis ou les informations contradictoires concernant les qualifications, l’expérience ou les méthodes de traitement du fournisseur de soins peuvent être préoccupantes.
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