Les Hôpitaux Shriners pour enfants reçoivent un nombre record de prix Press Ganey

Les Hôpitaux Shriners pour enfants ont reçu 14 distinctions Press Ganey à travers tout le système de santé cette année.

Press Ganey, le leader national de l’engagement des consommateurs et du personnel de santé, a récemment annoncé les récipiendaires nationaux de ses prix annuels de performance, reconnaissant les organisations de santé engagées à fournir des soins sûrs, de haute qualité et centrés sur le patient au milieu des immenses défis présentés par la COVID-19. Les Hôpitaux Shriners pour enfants ont reçu un nombre record de prix pour 2022, soit 14 au total. Ces Press Ganey Ces prix récompensent et honorent les progrès réalisés dans le domaine de la santé grâce aux données.

« Ces prix de performance Press Ganey 2022 sont significatifs pour nous car ils reflètent ce que nous faisons ici chaque jour », a déclaré John P. McCabe, vice-président exécutif des Hôpitaux Shriners pour enfants. « Au cours des 100 dernières années, nous nous sommes engagés à servir les patients et leurs familles en fournissant des soins médicaux exceptionnels dans un environnement compatissant et centré sur la famille, et nous sommes maintenant impatients de poursuivre cette mission au cours des 100 prochaines années. »

Cette année, les Hôpitaux Shriners pour enfants ont reçu neuf prix Guardian of Excellence®, qui récompensent les organisations qui ont atteint le 95e centile parmi les clients de Press Ganey pour l’expérience des patients, l’engagement des employés, l’engagement des médecins ou les performances de qualité clinique.

De plus, le système de santé a reçu cinq prix Pinnacle of Excellence®, qui récompensent les organisations de santé les plus performantes en matière d’atteinte et de maintien des niveaux d’excellence constamment élevés pendant trois années consécutives ou plus pour ce qui est de l’expérience des patients ou l’engagement des employés, ou deux années consécutives ou plus en performances de qualité clinique.

Plus particulièrement, Shriners Children's Chicago a remporté quatre des quatorze prix de l'année 2022, dont :

• Sommet de l'excellence — Expérience des patients, pédiatrie hospitalière
• Gardien de l'excellence — Expérience du patient, pratique médicale
• Gardien de l'excellence — Engagement des médecins, expérience des médecins – Hôpital
• Gardien de l'excellence — Engagement des médecins, expérience des médecins – Universitaire

« Ces distinctions démontrent l'impact de notre engagement continu envers notre mission de fournir des soins cliniques, une recherche et une formation médicale exceptionnels », a déclaré Craig D. McGhee, administrateur du Midwest Market, MPT, MHA, FACHE, qui dirige également l'Hôpital Shriners pour enfants de Chicago. « Parmi les mesures de l'enquête figurent la probabilité de recommander, la note globale et le travail d'équipe. Ces honneurs sont encore plus impressionnants si l'on considère le climat d'une pandémie et les défis en matière de dotation de personnel. »

En tant que système de santé dédié à l'amélioration de la vie des enfants en fournissant d'excellents soins pédiatriques, quelle que soit la capacité de payer ou le statut d'assurance d'une famille, les Hôpitaux Shriners pour enfants sont très honorés de recevoir ces prix Press Ganey en témoignage des soins exceptionnels que nous prodiguons à chaque enfant qui visite nos installations.

Récipiendaires d’un prix Guardian of Excellence 2022 :

• Boston — Expérience du patient, pratique médicale
• Canada — Expérience des patients, pédiatrie hospitalière
• Chicago – Expérience des patients, pratique médicale ; implication et expérience des médecins – milieu hospitalier ; implication et expérience des médecins – milieu universitaire
• Greenville — Expérience patient, pratique médicale ; implication des médecins, expérience des médecins – hôpital
• Hawaï — Expérience des patients, pédiatrie hospitalière
• Saint-Louis — Expérience des patients, pédiatrie hospitalière

Récipiendaires d’un prix Pinnacle of Excellence 2022 :

• Canada — Expérience des patients, pédiatrie hospitalière
• Chicago – Expérience des patients, pédiatrie hospitalière
• Californie du Nord — Expérience des patients, pédiatrie hospitalière
• Ohio— Expérience du patient, chirurgie ambulatoire
• Portland — Expérience des patients, pédiatrie hospitalière