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Visiter l’Hôpital Shriners pour enfants de Nouvelle-Angleterre

Lorsque des visiteurs arrivent, nous sommes aussi heureux de les voir que les enfants. Les visiteurs peuvent faire poindre un sourire sur le visage d’un patient et l’aider à passer le temps. Mais ils peuvent faire plus que cela. Le fait de se sentir soutenu par sa famille et ses amis peut également contribuer à améliorer le processus de guérison.

Nous demandons à tous les invités, visiteurs et membres de la famille de se joindre à nous pour créer un environnement positif où l’espoir et la guérison se rencontrent.

Pendant la pandémie de COVID-19, votre sécurité demeure une priorité absolue.

L’Hôpital Shriners pour enfants de Nouvelle-Angleterre est ouvert et prend en charge les patients avec des mesures de sécurité strictes. Nous avons repris les soins chirurgicaux pour les patients pédiatriques, augmenté le nombre de rendez-vous en clinique et nous acceptons les références pour les nouveaux patients et les consultations.

Pour protéger la santé des patients, des familles et des employés, nous avons adopté de nouvelles mesures de sécurité :

  • Restreindre l’accès à l’installation. Seulement deux adultes sont autorisés à accompagner chaque patient pendant son hospitalisation.
  • Un maximum de deux membres de la famille sont autorisés à accompagner un patient aux rendez-vous ambulatoires, y compris les visites à la clinique, aux Services d'orthèses et de prothèses pédiatriques et au département de réadaptation.
  • Exiger que les membres du personnel portent des masques, des écrans faciaux ou des lunettes de protection lorsqu’ils prodiguent des soins directs aux patients ou lorsqu’ils sont en contact étroit avec un parent ou un tuteur.
  • Dépistage des patients et des invités pour détecter les éventuels symptômes de rhume et de grippe et l’exposition potentielle au virus.
  • Exiger le port de masques faciaux dans l’établissement. Les individus recevront un masque s’ils n’en ont pas.
  • Pratiquer la distanciation sociale en demandant à chacun de maintenir une distance d’au moins deux mètres les uns avec les autres.
  • Faire passer un test de dépistage COVID-19 à tous les patients 48 heures avant la chirurgie.

Si vous ou votre enfant avez reçu un test COVID positif au cours des 10 derniers jours, nous vous demanderons de reporter le rendez-vous de votre enfant.

Directives générales pour les visites

Afin de maintenir un environnement familial et curatif, nous demandons à tous les visiteurs de respecter les directives suivantes :

  • Tous les visiteurs doivent s’enregistrer chaque jour au bureau de sécurité. Une pièce d’identité avec photo est requise et les badges des visiteurs sont délivrés par la sécurité à l’arrivée dans l’établissement.
  • Deux parents, tuteurs légaux ou adultes désignés, âgés de plus de 18 ans, sont les bienvenus 24 heures sur 24. Les heures de visite générales pour les autres visiteurs sont de 10 heures à 20 heures.
  • Les visiteurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte en tout temps.
  • Les visiteurs âgés de moins de 6 ans doivent être le frère ou la sœur d’un patient et doivent se soumettre à un dépistage des maladies transmissibles.
  • Les visiteurs ne doivent pas sortir les patients de l’unité sans l’autorisation du personnel infirmier.
  • Il est demandé aux visiteurs de respecter l’intimité des patients.
  • Les visiteurs atteints d’une maladie connue ou qui ont été exposés à des maladies contagieuses ne peuvent pas visiter.
  • Pendant la saison de la grippe, notre politique autorise uniquement les membres de la famille à rendre visite aux patients dans l’unité.
  • L’Hôpital Shriners pour enfants de Nouvelle-Angleterre est un établissement non-fumeur.
  • Il n’est pas permis de consommer de l’alcool ou des drogues dans l’enceinte de l’hôpital.

Service de restauration

Il y a une cafétéria au premier étage où les visiteurs peuvent acheter des repas et des collations à leurs propres frais. L’argent comptant et les cartes de crédit/débit sont acceptés.

Pendant la pandémie de COVID-19, la cafétéria est ouverte du lundi au vendredi de 7 h à 10 h pour le déjeuner et de 11 h 30 à 16 h pour le dîner. Fermée le samedi et le dimanche.

Des machines distributrices de collations et de boissons sont disponibles 24 heures sur 24.

Soutien pendant votre séjour chez nous

Plus d’informations sur les services et programmes que l’Hôpital Shriners pour enfants de Nouvelle-Angleterre propose à ses patients et à leurs familles