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Commodités et services pour les parents et les visiteurs

Les familles avant tout à l’Hôpital Shriners pour enfants d’Hawaï

En plus d’offrir des soins exceptionnels à votre enfant, nous prendrons également soin de vous. N’hésitez pas à profiter de nos équipements et services.

Services de transport

Le transport vers et depuis l’aéroport Daniel K. Inouye est initié par le médecin de soins primaires de l’enfant, qui soumettra une demande au fournisseur d’assurance du patient. De là, l’assurance assurera votre transport. Sur demande, notre partenaire Speedishuttle transportera les patients vers l’hôpital.

L’Hôpital Shriners pour enfants d’Hawaï peut aider avec vos besoins de transport si vous et votre enfant n’avez pas d’autre ressource. Contactez le navigateur des ressources de transport de la gestion des soins pour obtenir de l’aide au (808) 951-3669.

Pour savoir comment vous rendre à l’hôpital, consultez la page Comment s’y rendre.

Services d’interprétation

Nos interprètes de soins vous permettent de comprendre tous les aspects des soins de votre enfant et l’aident à se sentir à l’aise. Plus d’informations sur nos services d’interprétation.

Hébergement pour la nuit

Notre centre familial sur place dispose de 17 chambres pour les patients et leurs parents ou tuteurs pour des séjours prolongés pendant qu’ils se remettent d’une chirurgie. Nous accueillons en moyenne 30 à 35 patients par jour provenant de l’extérieur de l’État, ce qui fait de notre hébergement une option économique. Nous encourageons les familles à rester chez des parents ou des amis et à utiliser le centre familial comme « dernier recours ».

Si vous avez besoin de plus d’informations sur les options d’hébergement hors site, veuillez communiquer avec notre équipe de gestion des soins au (808) 951-3670.

Salle à manger de l’hôpital

La salle à manger de l’hôpital est située au premier étage, à droite de l’entrée. Notre personnel de restauration talentueux propose un menu tournant de déjeuners et dîners entre 6 h et 15 h, du lundi au vendredi. La salle à manger est fermée les fins de semaine et les jours fériés.

Tous les produits de la cafétéria sont préparés et emballés individuellement pour des raisons de sécurité et de commodité.

Les services de restauration n’acceptent que l’argent comptant. Des machines distributrices sont disponibles 24 heures par jour.

Plus d’informations sur nos options alimentaires.

Guichet automatique

Vous trouverez un guichet automatique bancaire à côté de la salle à manger au premier étage.

Accès à l’Internet

Nous offrons un accès Wi-Fi gratuit aux visiteurs de l’hôpital. Vous pouvez vous connecter avec votre téléphone intelligent ou votre tablette. Il vous suffit d’accepter l’accord d’utilisation lorsque vous allez sur votre navigateur.

Services de bibliothèque

Prenez du temps pour profiter d’un livre, d’une revue ou d’autres documents de la bibliothèque de l’hôpital. Située dans l’entrée du premier étage, la bibliothèque est ouverte pendant les heures d’ouverture de l’hôpital.

Salle de méditation

Notre belle salle de méditation, située au deuxième étage, offre un endroit où les familles peuvent avoir un moment de calme pour méditer, prier ou simplement se détendre.

Sécurité 24 heures sur 24

Notre équipe de sécurité assure un service sur place 24 heures sur 24. Si vous avez des préoccupations en matière de sécurité ou si vous souhaitez une escorte de sécurité, veuillez appeler le numéro de téléphone principal, (808) 941-4466, et demander la sécurité, ou rendez-vous à la réception dans l’entrée de l’hôpital.

Stationnement gratuit

Notre stationnement des visiteurs est situé sur le côté mauka (nord-est) de l’hôpital. Vous pouvez y accéder par la rue Punahou.

Préparation de votre enfant pour son séjour à l’hôpital

une patiente et un membre du personnel

La visite d’un hôpital peut être un moment stressant pour vous et votre enfant. Voici quelques éléments que vous pouvez faire ou garder à l’esprit pour aider votre enfant à se sentir bien lors de sa prochaine visite.

Pour les plus jeunes enfants :

  • Lisez des histoires ou regardez des vidéos avec eux sur le thème de l’hôpital.
  • Encouragez-le à jouer au médecin. Laissez votre enfant exprimer ses pensées et ses sentiments.
  • Laissez votre enfant vous aider à faire les bagages. Laissez-le choisir quelques-uns de ses objets favoris à apporter à l'hôpital.
  • Sachez ce qui est réconfortant pour votre enfant et partagez ces méthodes avec les membres du personnel qui s’occupent de votre enfant.
  • Rassurez les jeunes enfants en leur disant que l’hospitalisation n’est pas une punition, mais un lieu où les enfants guérissent.

Pour les adolescents :

  • Demandez à votre adolescent de parler à quelqu’un qui a vécu une hospitalisation similaire.
  • Encouragez votre adolescent à rester en contact avec sa famille et ses amis par le biais de visites, d’appels téléphoniques, de courriels ou de courrier postal.
  • Demandez à votre adolescent de faire sa valise pour son séjour à l'hôpital. Rappelez à votre enfant d’inclure des objets personnels et spéciaux, mais laissez les objets de valeur à la maison.

Services alimentaires

personnel et patient dans la cafétéria

Les enfants peuvent avoir besoin de régimes spécialisés, de suppléments en vitamines et minéraux, de collations riches en nutriments, ainsi que de conseils en nutrition pour maintenir un poids sain et un équilibre énergétique. Notre diététicien diplômé (Dt.P.) fournit une évaluation nutritionnelle et un plan de traitement, y compris des conseils, aux patients et aux aidants naturels, avec un suivi continu en consultation externe.

Les patients hospitalisés peuvent choisir leurs repas dans le menu du service d’étage ou parmi les sélections de la salle à manger. Nous disposons d’un personnel de restauration aux multiples talents qui utilise ses capacités créatives pour offrir des rencontres passionnantes avec la nourriture. L’équipe travaille avec la thérapie par le jeu et d’autres départements pour créer des présentations uniques pour divers événements tels que l’Halloween, Noël, des réunions spéciales et d’autres fonctions.

Les petits détails qui donnent de grands sourires

En tant qu’hôpital pour enfants, nous accordons une attention particulière à la conception de notre établissement afin que tous les visiteurs, quel que soit leur âge, se sentent à l’aise, détendus et bienvenus. Notre hall d’entrée abrite un aquarium d’eau salée de plus de 3 200 litres, conçu sur mesure pour que tous les enfants puissent y trouver leurs créatures marines préférées. Au deuxième étage, les parents et les familles peuvent trouver un moment de calme dans notre salle de méditation ensoleillée. Et bien sûr, nous avons de petites surprises cachées dans tout l’hôpital pour que les patients les repèrent pendant leur séjour. Pouvez-vous trouver notre poisson dans la fresque des carreaux de l’ascenseur?
un patient souffrant d’un pied bot dans une salle d’attente

Zones de jeu

À l’Hôpital Shriners pour enfants d’Hawaï, nous veillons à intégrer le jeu dans la routine quotidienne de l’enfant. Des activités structurées et non structurées sont organisées à l'hôpital tous les jours. Les thérapeutes par le jeu supervisent des activités telles que les arts et l’artisanat, les sports adaptés, les spectacles musicaux locaux, la zoothérapie, les événements spéciaux et les jeux.
un patient en fauteuil roulant et membres du personnel sur le terrain de jeu

Repas en plein air

À côté de notre salle à manger se trouve une spacieuse Lanai extérieure où vous pourrez déguster votre repas avec vue. Des tables et des sièges sont disponibles soit sous un brise-vent ombragé, soit au milieu de notre jardin luxuriant de plantes indigènes.
patiente

Nous sommes toujours là pour nos patients, sans égard à la capacité de paiement ou le statut d’assurance de la famille.