Cómo registrarse en el portal del paciente
Pacientes de Shriners Childrens México: Debido a limitaciones técnicas, el Portal para Pacientes de Shriners Children no se ofrece en nuestra ubicación de México.
Una vez que su hijo esté registrado para recibir atención en Shriners Children's, usted recibirá un correo electrónico con instrucciones sobre cómo iniciar sesión para acceder al portal del paciente de su hijo. Se puede acceder al portal en línea desde su navegador a través del enlace a continuación o mediante la aplicación gratuita HealtheLife que se puede descargar desde la Apple App Store o Google Play Store.
Inicio de sesión en el portal del paciente
Si no ha recibido su nombre de usuario y contraseña para el portal del paciente Shriners, comuníquese con el gestor de atención de su hijo en la ubicación responsable del cuidado de su hijo. Este podrá proporcionarle la información sobre el inicio de sesión.
Acceda de forma segura a las historias clínicas y al plan de atención médica de su hijo
Sabemos lo importante que es tener acceso a la información médica de su hijo en todo momento. Es por eso que nuestro portal del paciente está diseñado para hacer que sea seguro, fácil y conveniente el obtener historias clínicas, gestionar citas y mantenerse actualizado sobre el plan de atención médica de su hijo.
Preguntas relacionadas con la información de la historia clínica en el portal del paciente
Si tiene preguntas sobre la información médica contenida en el portal del paciente de su hijo, comuníquese con su ubicación de Shriners Children's local para hablar con el gestor de atención médica de su hijo.
Para soporte técnico
Si necesita asistencia para restablecer su contraseña u otro problema técnico, contacte a nuestro proveedor socio Cerner. Atienden las 24 horas del día, 7 días a la semana, llamando al 877-621-8014.
Información en el Portal del paciente
El Portal del paciente es una manera fácil de acceder a toda la información relacionada con la atención de su hijo en Shriners Children's. Cuando inicie sesión en el portal, usted tendrá acceso a lo siguiente:
- Citas, resultados de laboratorio, alergias, signos vitales, notas del proveedor y resumen de cuidados de su hijo.
- Solicite la historia clínica de su hijo
- Solicite nuevas citas
- Solicitar cancelaciones/reprogramaciones
- Comunicación con el gestor de atención de su hijo
- Recursos educativos relacionados con cualquiera de los diagnósticos, medicamentos y resultados de laboratorio de su hijo
- Pague el copago, el deducible y el coseguro de su hijo
Solicitud de historias clínicas
Puede solicitar una copia de la historia clínica de su hijo del portal del paciente. Para hacer esto, simplemente inicie sesión en su portal y revise el formulario de Solicitud de publicación de historias clínicas para obtener instrucciones sobre cómo enviar su solicitud.
Puede revisar el video a continuación para conocer los pasos detallados sobre cómo solicitar historias clínicas a través del portal del paciente.
También puede revisar las instrucciones aquí: (English) (Español).
Comunicación con los equipos de atención en el portal
Póngase en contacto con el equipo de rehabilitación/terapia
Usted puede comunicarse con el equipo de rehabilitación/terapia con respecto a problemas de rutina o preguntas relacionadas con los servicios de fisioterapia, terapia ocupacional y patología del habla y el lenguaje de su hijo.
Vea las instrucciones sobre cómo comunicarse con el equipo de rehabilitación/terapia a través del Portal del paciente: (English) (Español)
Contacte al equipo de gestión del cuidado
Puede comunicarse con el equipo de gestión del cuidado para consultar por temas de rutina o dudas relacionadas con su hijo.
Vea las instrucciones sobre cómo comunicarse con el equipo de gestión del cuidado a través del Portal del paciente: (English) (Español)
Pagar mi factura
Usted puede pagar el copago, el deducible y el coseguro de su hijo desde el Portal del paciente. Para hacerlo, inicie sesión en el portal del niño y seleccione el enlace «Pagar mi factura».
Revise las instrucciones sobre cómo utilizar la función Pago de facturas en el Portal del paciente.





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