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Contacta al Hospital Shriners para Niños México

A continuación le compartimos un listado de números de uso frecuente, así como contactos para referencias de pacientes, donaciones, voluntariado y más. Agradecemos su llamada o correo electrónico.

Cita de primera vez

Para solicitar una cita de primera vez hay dos formas:

1.- Marcar el (55)54247850 a trabajo social a las extensiones: 1503, 1508, 1509, 1510 a la 1515 de lunes a viernes de 8am a 1pm. Te pedimos paciencia al intentar comunicarte, pues diariamente recibimos un alto número de llamadas, por lo que la comunicación puede tardar un poco en establecerse.

2.- Enviar un correo electrónico a: Lponce@shrinenet.org y Cvillar@shrinenet.org adjuntando lo siguiente:

  • Nombre completo del paciente
  • Fecha de nacimiento
  • Motivo de la consulta o diagnóstico
  • Número telefónico (celular y casa)
  • Dirección completa con código postal
  • Forma de traslado al hospital
  • Parentesco con el paciente

El tiempo de respuesta del correo son tres días hábiles. No olvides revisar el correo no deseado o spam, pues a veces ahí llega la respuesta.

Consulta de seguimiento

Si ya cuenta con número de registro y carnet, y tiene dudas sobre su próxima consulta, o desea reporgramar o cancelar una cita, es necesario comunicarse a consulta externa al (55)54247850 a las extensiones: 1405, 1406 y 1408 de lunes a viernes de 8 a.m. a 3 p.m.

Consulta virtual (Fast Track)

Para dudas sobre tu consulta virtual, puedes comunicarte al 55 54247850 ext. 1420.

Ingresos a cirugía

Si usted tiene alguna duda sobre la cita de cirugía de su hijo favor de comunicarse al (55) 5424-7850 opción 2 del menú o extensiones 1405, 1406 y 1408, Consulta Externa.

Fisioterapia

Para dudas sobre tu cita en fisioterapia puede comunicarse al (55) 54247850 ext. 1101

Referencia de pacientes y traslados

Para referir o trasladar a un paciente, favor de comunicarse al teléfono (55) 5424 -7850 opción 3 del menú o a las extensiones 1503, 1508, 1509 a la 1515 con el departamento de Trabajo Social para obtener la información correspondiente.

Resúmen médico del paciente

Si requiere el resumen médico de un paciente, es necesario comunicarse a trabajo social para solicitarlo (55) 54247850 ext. 1503, 1508, 1509 a la 1515 de lunes a viernes de 8 a.m. a 2 p.m.

Visitas y tours en el hospital

Favor de comunicarse al 55 54247850 ext. 1002 o escribirnos a: informx@shrinenet.org

Prensa y relaciones públicas

(55) 54247850 ext. 1002 | E-mail: jornelas@shrinenet.org

Voluntariado y donaciones

e-mail: informx@shrinenet.org | (55) 54247850 ext. 1002

Información sobre la subespecialidad de ortopedia pediátrica

(55)54247850 ext. 3437

Cita de Primera Vez en el Hospital Shriners-México

En este video nuestro personal de Trabajo Social te orienta sobre los trámites y procedimientos para obtener tu cita de primera vez en el Hospital Shriners.
Ver transcripción

 

 

o la comunidad trainers estamos aquí para darles una pequeña cápsula informativa para su consulta de primera vez recuerden que siempre que acudan a su consulta debe de venir papá y mamá de preferencia con sus identificaciones oficiales actualizadas recuerden que la documentación que deben de traer para la consulta de primera vez es fotocopias de los festines de papá y mamá el curp de papá mamá y paciente cartilla de vacunación del paciente todo esto en fotocopia el comprobante de domicilio y comprobante de salario el único original que necesitamos es el acta de nacimiento de su paciente este es muy muy importante por favor requerimos una acta original certificada del registro civil recuerden que ahorita por la contingencia hay registro civil que está a algunas en algunas localidades el registro civil está cerrado lo que podemos hacer es estas maquinitas que ahora están en en los centros comerciales o en algunas dependencias oficiales podemos de ahí tramitar el acta de nacimiento y solo ir al registro civil para que nos pongan un pequeño sello y tomarlo ya como oficial su su acta de nacimiento

si por algún motivo papá y mamá están separados requerimos de los siguientes documentos puede ser acta de defunción en el caso de que alguno de los dos haya fallecido la acta de custodia legal si son divorciados o una carta poder si hay una forma de localizar al padre la carta poderes ante un notario público y es básicamente un texto sencillo que dice yo papá autorizó a la mamá para que tome decisiones del tratamiento médico y quirúrgico de nuestro hijo algo que es sumamente importante por favor recuerden lo tengan siempre presente cuando acuden al hospital únicamente papá mamá y pacientes son los que deben de venir al hospital ahorita por la contingencia recuerden que solo se permite el acceso a uno de los dos papá o mamá con el paciente no traigan a adultos mayores en ocasiones es bien penoso bien difícil que ellos tengan que quedarse fuera de las instalaciones porque por contingencias no podemos permitirles el acceso ayúdennos a cuidar a sus adultos mayores ayúdennos a cuidar a la familia a la familia trainer a los pacientes a ustedes mismos por favor no acudan más de una persona acompañando al paciente

para agendar citas recuerden que tienen que llamar a trabajo social a las extensiones 1503 y de la 15 08 a la 15 15 los datos que se solicitan es el nombre completo del paciente fecha de nacimiento su correo electrónico porque se les hace llegar un código qr para la confirmación de esta cita también les pedimos el código postal donde ustedes viven un teléfono celular en el cual se les va a mandar un pequeño mensajito para recordar su consulta para los casos que hayan de pacientes que hayan extraviado su carnet les pedimos por favor lo tienen que notificar a trabajo social tienen que llamar telefónicamente o en su próxima consulta a la que acudan reportarlo en trabajo social esto se pasa a una solicitud de una reposición de carnet y en la siguiente consulta nos si nos lo autorizan les vamos a otorgar un nuevo card para finalizar también quiero recordarles que tenemos otra forma de agendar citas de primera vez es a través del correo electrónico requerimos información qué es lo mismo que antes mencioné el nombre completo fecha de nacimiento nombre de papá o mamá el padecimiento que tiene su paciente su correo electrónico su código postal aquí el ojito aparecer el correo electrónico que es el 11-s hr y n en este punto o hereje les vamos a pedir su apoyo en relación a la paciencia cuando ustedes se comuniquen al hospital para agendar alguna cita tenemos llamadas de toda la republica de la ciudad de méxico incluso de pacientes nuestros que son de centroamérica y este es el motivo por el cual las líneas se llegan a saturar y nos cuesta trabajo contestar todas las llamadas que ustedes realizan por favor tengan nos paciencia e insistan en sus llamadas para los pacientes que lo hagan a través de correo electrónico les pedimos también vamos a tratar de contestar sus correos lo antes posible pero consideramos un tiempo oportuno de tres días en lo que ustedes nos mandan su correo para nosotros regresar la confirmación de su cita muchas gracias por su atención hasta pronto

Estamos para apoyar a nuestros pacientes independientemente de la capacidad de pago de la familia o de su seguridad social.