Según el Departamento de Salud del Estado de Washington, el propósito de esta sección es mejorar la atención y los resultados de los pacientes mediante el respeto a cada paciente y el mantenimiento de relaciones éticas con el público.
Los hospitales deben adoptar e implementar políticas y procedimientos que definan el derecho de cada paciente a ser tratado y cuidado con dignidad y respeto, y que brinden confidencialidad, privacidad, seguridad, resolución de quejas, atención espiritual y comunicación.
Estas políticas se publicarán en el sitio web del hospital, donde serán fácilmente accesibles al público, sin necesidad de iniciar sesión ni otras restricciones.
Publicaciones obligatorias del Estado de Washington:
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