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Información para pacientes y familiares

Qué esperar cuando visite el Hospital Shriners para Niños Twin Cities
dos pacientes femeninas con disfraces

Cuando su hijo tiene una afección médica, usted se convierte en un experto multitareas, y cuida de él y de su familia al mismo tiempo que obtiene respuestas a sus preguntas y organiza los tratamientos y servicios. En el Hospital Shriners para Niños Twin Cities, encontrará a profesionales compasivos que lo ayudarán a resolver estas preocupaciones al brindarle información útil para toda la familia, así como opciones e instrucciones de cuidado.

Aquí encontrará algunos de los recursos que necesita, para que pueda concentrarse más claramente en el bienestar de su hijo y en el suyo propio.

Durante la pandemia de COVID-19, su seguridad sigue siendo una prioridad fundamental.

El Hospital Shriners para Niños Twin Cities está abierto y atiende a los pacientes con estrictas medidas de seguridad. Hemos reanudado los cuidados quirúrgicos para pacientes pediátricos, ampliado las citas clínicas y estamos aceptando referidos de pacientes nuevos y consultas.

Para proteger la salud de los pacientes, las familias y los empleados, hemos adoptado nuevas medidas de seguridad:

  • Restringir las visitas al centro a un paciente y un padre/tutor para las visitas de pacientes ambulatorios y cirugías.
  • Exigir que los miembros del personal usen mascarillas protectoras cuando presten atención directa a los pacientes o cuando estén en contacto estrecho con algún padre/tutor.
  • Examinar a los pacientes, invitados y empleados para detectar posibles síntomas similares a la gripe y la posible exposición al virus. Controlar la temperatura antes de entrar en el centro.
  • Exigir el uso de mascarillas en el centro. Proporcionar a las personas una mascarilla/protección ocular si no la tienen.
  • Hacer una prueba de detección de COVID-19 a todos los pacientes 72 horas antes de la cirugía.
  • Se educará a las familias en lo que se refiere a las normas vigentes para ayudar a prevenir la propagación de la COVID-19 a través de mensajes de correo electrónico y conversaciones cuando se programan citas
  • Practicar el distanciamiento social exigiendo que todos mantengan una distancia de al menos seis pies de los demás.
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Nuestro personal experimentado está disponible para ayudarlo.
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Facturación, seguros y ayuda económica
Podemos responder a sus preguntas y tranquilizarlo. Toda la atención y los servicios se ofrecen independientemente de la capacidad de pago de las familias o del estado del seguro médico.
Más información
Portal del paciente
Gestione la atención de su hijo en un portal fácil de usar.
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paciente y su madre sentados en un banco al aire libre

Cómo prepararse para su visita

Cuando su hijo tiene una afección médica o una lesión, puede ser un momento estresante para él y para usted. Le ayudaremos a prepararse para su visita; nuestro objetivo es que su experiencia sea óptima.

Próximos pasos

Solicitar una cita

Los familiares y los cuidadores que estén en busca de un tratamiento deben comunicarse con nosotros para programar una cita.

Iniciar sesión en el portal del paciente

Los padres y tutores de los pacientes actuales pueden enviar un correo electrónico, solicitar registros, agendar citas y más.

Referir a un paciente

Los médicos y proveedores de atención médica pueden ponerse en contacto con nosotros si tienen preguntas sobre nuestros servicios y para hablar con nuestros médicos.