Contáctenos

La siguiente es una lista de números de uso frecuente, así como contactos para derivaciones de pacientes, donaciones, voluntariado y más. Agradecemos su llamada o correo electrónico.

Primera consulta

Hay dos formas de solicitar una cita de primera vez:

1. Llame al 52-55-5424-7850 Para contactar con el Departamento de Trabajo Social, marque las extensiones 3003, 3005 y 1508-1515 de lunes a viernes de 8 a. m. a 1 p. m. Tenga paciencia al intentar contactarnos, ya que recibimos muchas llamadas diariamente, por lo que la comunicación puede tardar algún tiempo.

2. Envíe un correo electrónico a: mex-trabajosocial@shrinenet.org. El tiempo de respuesta del correo electrónico es de tres días hábiles. No olvide revisar el correo no deseado y la bandeja de spam, porque a veces la respuesta llega allí.

Visita de seguimiento

Si ya cuenta con número de registro y cédula de identidad y tiene preguntas o inquietudes sobre su próxima cita, o si desea reprogramar o cancelar una cita, comuníquese con el Departamento Ambulatorio al +52-55-5424-7850 ext. 1405, 1406 y 1408 de lunes a viernes, de 8 a 14 horas.

También puede enviar un correo electrónico a: Mex-cesubsecuentes@shrinenet.org.

Visita virtual (Fast Track)

Para consultas sobre configuración de correo electrónico para conexión, llamar al +52-55-5424-7850 int. 1420.

Para soporte técnico o problemas de conexión, marque internos 3462/ 3463/ 3466.

Admisiones a Cirugía

Si tiene alguna pregunta sobre la cirugía programada de su hijo, llame al +52-55-5424-5424, opción 2, desde el menú o marque los internos 1405, 1406 y 1408, para citas ambulatorias.

Fisioterapia

Si tiene preguntas sobre su cita de fisioterapia, llame al +52-55-5424-7850 internos 1101

Derivación y traslado de pacientes

Para derivar o trasladar a un paciente, comuníquese con el Departamento de Trabajo Social al +52-55-5424-7850, opción 3, del menú o marque las extensiones 1503, 1508, 1509-1515 para obtener la información relevante.

Resumen de registros médicos

Si necesita un resumen de la historia clínica de un paciente, comuníquese comuníquese con Trabajo Social al +52-55-5424-7850 internos 1503, 1508, 1509- 1515, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 14 p. m.

Visitas y recorridos hospitalarios

Llame al +52-55-5424-7850 int. 1002 o escriba a: informx@shrinenet.org

Medios y relaciones públicas:

+52-55-5424-7850 int. 1002 | Correo electrónico: jornelas@shrinenet.org

Donaciones

Correo electrónico: fernanda.yong@shrinenet.org | +52-55-5424-7850 int. 3414

Voluntariado

Correo electrónico: informx@shrinenet.org | +52-55-5424-7850 int. 1002

Información sobre la subespecialidad en ortopedia pediátrica

+52-55-5424-7850, int. 3437