Emily was just 5 when she became a Shriners Children’s Boston patient after sustaining serious burns from boiling water.
Su familia se sintió apoyada de inmediato por la comunidad de atención, sacando fuerzas de los médicos, los enfermeros y el personal de rehabilitación y primera infancia que los ayudaron en cada paso del camino durante el tratamiento y la recuperación de Emily. Emily, que ahora tiene 9 años, y su familia se han involucrado en la Boston Haunted Walk como una forma de mostrar su gratitud por la atención que cambió sus vidas y que recibieron en Shriners Children's Boston.
Después de su accidente, Emily fue trasladada al Hospital General de Massachusetts, donde se recomendó que la transfirieran al Hospital Shriners para Niños Boston. Emily primero recibió atención ambulatoria para realizarse cambios frecuentes de vendaje. She was then admitted for skin graft surgery a few weeks after her initial injury. In addition to her skin graft, Emily has had seven laser surgery procedures for her burn scars.
La mamá de Emily, Jacki, recordó lo estresante y aterrador que fue para su familia cuando se enteraron de la gravedad de su lesión y lo que implicaría su tratamiento. Agradece la atención centrada en el paciente del Hospital Shriners para Niños Boston por ayudarlos a todos a atravesar este momento difícil. “Es un nivel de atención muy alto y continuo”, dijo Jacki. Se siente la atención genuina de todas las personas con las que interactúas en el momento en que entras al edificio. Es muy holístico y centrado en el paciente. Si teníamos preguntas, encontraban a alguien que tuviera la respuesta. Tenía una persona a quien acudir para todo”.
The support of the child life team was especially helpful to Emily and her family. Las especialistas en la primera infancia Hillary Smith, MSW, LCSW, CCLS y Rebecca Wildes, MS, CCLS hicieron una conexión directa con Emily. “No puedo imaginar pasar por esto sin ellas”, dijo Jacki. “Fueron tan buenas con Emily y realmente la involucraron en su propio cuidado. Emily estaba ansiosa, pero con su apoyo sintió que tenía cierto control en las citas y podía defenderse sola”.
La enfermera Jeanne MacDonald, o “Miss Jeannie”, como la llama Emily, es otra integrante del equipo de atención que la familia recuerda con cariño por dar más de lo necesario. Jeannie le dio a Emily un peluche especial durante su tratamiento que todavía conserva. “Ella me dijo recientemente: ‘Esto me recuerda a Shriners, pero las partes buenas’”, dijo Jacki.