Miriam Kearns se jubila después de casi dos décadas de servicio

Tras casi 20 años de dedicación, trabajo humano y profunda conexión con nuestros pacientes y familias, la querida intérprete Miriam Kearns se jubila del Hospital Shriners para Niños de Boston. Miriam comenzó su recorrido con nosotros en 2005 como intérprete por día, pero pronto quedó claro que su corazón estaba en este trabajo y había llegado para quedarse. En 2006, tomó un puesto a tiempo parcial, integrándose en la estructura del hospital de maneras que dejarían un impacto duradero.

Como intérprete, Miriam hizo mucho más que traducir palabras: conectó culturas, dio apoyo emocional a las familias y se convirtió en una presencia confiable en algunos de los momentos más vulnerables en la trayectoria de un paciente. Preparando a los pacientes para las internaciones, ayudando en las consultas, dando información sobre los consentimientos preoperatorios o simplemente compartiendo un rato con las familias en el piso de pacientes hospitalizados, Miriam siempre lo hizo con calidez y humanidad.

Su enfoque siempre estuvo basado en la confianza. “Incluso si no hablas el idioma de alguien”, dijo, “la sonrisa es universal”. Esa sencilla filosofía se convirtió en su sello distintivo: saludar a todos con una sonrisa y una broma para aliviar sus nervios. Con el tiempo, construyó relaciones profundas con los pacientes y las familias, viendo cómo los niños se recuperaban, crecían y prosperaban a medida que pasaban por nuestro sistema de atención.

A lo largo de su carrera, el papel de Miriam ha evolucionado y cambiado de muchas maneras. Después de la pandemia, el hospital comenzó a utilizar con mucha más frecuencia una agencia de interpretación por video y llamadas telefónicas. Aunque Miriam cree que la tecnología es efectiva, sostiene que nada puede reemplazar la conexión humana de estar en la habitación: sentir la energía, las emociones y aquello que no se dice.

Cuando se le preguntó qué hace tan especial el Hospital Shriners para Niños de Boston, Miriam no dudó. “Todos los que trabajan aquí están aquí por la misión”, dijo. “Me encanta ver a los niños superar circunstancias tan traumáticas, verlos progresar. Sé que estoy marcando una diferencia”.

Con los viajes de extensión a Honduras, Puerto Rico y República Dominicana, Miriam sintió que la misión adquiría una nueva dimensión. Allí fue testigo de primera mano de lo importante de su presencia. Los pacientes, llenos de gratitud y calidez, la presentaban, orgullosos, a sus seres queridos. Estos momentos se quedaron en su recuerdo: muestran el impacto que tiene simplemente presentarse con suavidad y amabilidad.

El trabajo de Miriam la conectó con sus raíces de maneras que no se esperaba. Ella se mudó a los EE. UU. desde un país de habla hispana cuando tenía 5 años, y pasó gran parte de su vida rodeada de personas angloparlantes. Pero Shriners Children's le dio la oportunidad de reconectarse con sus raíces de una manera muy significativa. Se convirtió en algo más que un trabajo: es parte de su identidad.

A nivel profesional, Miriam domina el arte de la multitarea, pero dice que la verdadera recompensa del trabajo es la gente. “Este ha sido el trabajo más gratificante que he tenido. Me encanta venir a trabajar todos los días. Amo a todas las personas que veo en mi trabajo. Ha sido realmente un privilegio y un honor trabajar aquí”. Al pasar la posta a la próxima generación de intérpretes y cuidadores, tiene un consejo simple, pero poderoso. “Sean abiertos. Sean amigables. Sean humanos, nada más”.