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Información para pacientes y familias

Qué esperar de su visita el Hospital Shriners para Niños Lexington
padres sosteniendo a sus hijos

Cuando su hijo padece una enfermedad, lo más probable es que usted tenga mucha experiencia en realizar múltiples tareas al proveer atención a su familia, intentar obtener respuestas a sus preguntas y conseguir tratamiento y servicios. El equipo compasivo del Hospital Shriners para Niños Lexington le brindará apoyo durante ese tiempo e información útil para toda la familia, así como opciones e instrucciones de cuidado.

Aquí podrá encontrar algunos de los recursos que necesita para poder enfocarse en su propio bienestar y el de su hijo.

Durante la pandemia de COVID-19, su seguridad sigue siendo una prioridad fundamental

El Hospital Shriners para Niños Lexington está abierto y atiende a los pacientes con estrictas medidas de seguridad. Hemos reanudado la atención quirúrgica para pacientes pediátricos, ampliamos las citas clínicas y estamos aceptando derivaciones de pacientes nuevos y consultas.

Para proteger la salud de los pacientes, las familias y los empleados, hemos adoptado nuevas medidas de seguridad:

  • Se restringen las visitas al centro a un paciente, un padre/tutor y un hermano menor de 4 años para la atención ambulatoria y las cirugías.
  • Se exige que los miembros del personal usen mascarillas y protección ocular cuando presten atención directa a los pacientes o cuando estén en contacto estrecho con los padres/tutores.
  • Se examina a los pacientes, invitados y empleados para detectar posibles síntomas similares a la gripe y la posible exposición al virus.
  • Se exige el uso de mascarillas o de barbijos de tela en el centro. Se proporcionará una mascarilla o barbijo a quienes no tengan.
  • Se realiza una prueba de COVID-19 a todos los pacientes 48 horas antes de la cirugía.
  • Se realizan llamadas telefónicas antes de la visita para seguir educando a las familias sobre las reglas que tenemos vigentes para ayudar a prevenir la propagación de la COVID-19. Estas llamadas incluyen las realizadas para organizar la prueba de COVID-19 antes de la cirugía, las de recordatorio realizadas el día de la prueba y las automáticas realizadas para las citas de clínica y cirugía y para el día de evaluación.
  • Se practica el distanciamiento social y se exige a todos que mantengan una distancia de al menos seis pies de los demás.
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Nuestro personal está disponible para ayudarlo.
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Facturación, seguro y asistencia financiera
Estamos listos para aclarar todas sus dudas y que se sienta tranquilo. Toda la atención y los servicios se ofrecen independientemente de la capacidad de pago de las familias o de que tenga o no un seguro.
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Pacientes internacionales
¿Viene de otro país? Nuestro personal capacitado puede brindarle toda la información necesaria.
Podemos ayudarlo
Enfermera sosteniendo a un bebé

Cómo prepararse para su visita

Una hospitalización puede ser un momento estresante tanto para usted como para su hijo. Le ayudaremos a prepararse para su visita; nuestro objetivo es que su experiencia sea óptima.

Next Steps

Solicitar una cita

Los familiares y los cuidadores que estén en busca de un tratamiento deben comunicarse con nosotros para programar una cita.

Iniciar sesión en el portal del paciente

Los padres y tutores de los pacientes actuales pueden enviar un correo electrónico, solicitar registros, agendar citas y más.

Referir a un paciente

Los médicos y proveedores de atención médica pueden ponerse en contacto con nosotros si tienen preguntas sobre nuestros servicios y para hablar con nuestros médicos.