Fue una llamada telefónica que ningún padre quiere recibir.
En 2010, mientras Hilary, una maestra de escuela primaria, estaba en su trabajo, una amiga y vecina cuidaba a sus hijos pequeños. Cuando su amiga giró para colar una olla de macarrones para los niños, no se dio cuenta de que la hija de 8 años de Hilary, Olivia, estaba detrás de ella. Las dos chocaron y el agua hirviendo se derramó por la espalda de Olivia, y provocó horribles escaldaduras. Hilary fue rápidamente del trabajo a la casa de su vecina justo a tiempo para encontrarse con la ambulancia e ir con Olivia a la sala de emergencias. Con solo mirar a su pequeña, Hilary supo que estaba mal.
Una vez que Olivia se estabilizó en el hospital local, Hilary y su esposo Jeff comenzaron a escuchar de sus contactos que el Hospital Shriners para Niños Boston era el mejor lugar para que Olivia recibiera atención especializada en quemaduras. A través de una conexión del vecindario, se comunicó con Dan Driscoll, M.D., un cirujano plástico del Hospital Shriners para Niños Boston que ayudó a facilitar el traslado de Olivia al hospital para quemados. Es una decisión por la que Olivia y su familia están profundamente agradecidos más de 13 años después.
Olivia recuerda haber llegado al Hospital Shriners para Niños Boston a altas horas de la noche. La enfermera Debbie la recibió con un gran peluche, una manta y su presencia cálida y reconfortante. Hilary recuerda la habilidad de Debbie al colocar una vía intravenosa en Olivia, quien estaba muy asustada. “Olivia ya era una niña ansiosa y tenía miedo de ir a otro hospital. Debbie se ocupó de la situación de manera tranquila y eficiente y cuidó de mi hija. Debbie y los otros enfermeros de Olivia, Guy y Lynn, fueron nuestra salvación”, dijo Hilary.
Bajo el cuidado de una cirujana especializada en quemaduras, la Dra. Colleen Ryan, Olivia se sometió a cirugías de injerto de piel para tratar las quemaduras de tercer grado en la espalda. Permaneció en el hospital durante casi un mes y recuerda lo increíble que fue el equipo de primera infancia. “Rebecca de desarrollo infantil era mi mejor amiga”, dijo Olivia. “Me llevó a la sala de juegos e hicimos manualidades juntas. Fue difícil estar en el hospital, pero casi me gustaba estar en Shriners. El personal me hizo sentir especial”.