Shriners Children's recibe cantidad récord de premios de Press Ganey

Press Ganey, el líder nacional en compromiso de los consumidores y la fuerza laboral de atención médica, anunció recientemente los destinatarios a nivel nacional de sus premios anuales por desempeño, los cuales reconocen a las organizaciones sanitarias comprometidas con brindar atención segura, de alta calidad y centrada en el paciente en medio de los inmensos desafíos presentados por la pandemia de COVID-19. Shriners Children's fue honrado con una cantidad récord de premios para 2022: 14 en total. Estos premios de Press Ganey reconocen y honran los avances en atención médica basados en datos.

“Estos premios de Press Ganey de 2022 por logros en el desempeño son significativos para nosotros como un reflejo de lo que hacemos aquí todos los días”, afirmó John P. McCabe, vicepresidente ejecutivo de Shriners Children's. “Durante los últimos 100 años, nos hemos comprometido a servir a los pacientes y sus familias al brindarles una atención médica increíble en un entorno compasivo y centrado en la familia, y ahora esperamos continuar con esa misión durante 100 años más”.

Este año, Shriners Children's fue galardonado con siete premios Guardian of Excellence Awards®, los cuales honran a las organizaciones que han alcanzado el percentil 95 entre los clientes de Press Ganey por la experiencia del paciente, el compromiso de los empleados, el compromiso de los médicos o el desempeño de calidad clínica.

Además, el sistema de atención médica recibió cuatro premios Pinnacle of Excellence Awards®, que reconocen a las organizaciones sanitarias de alto rendimiento por lograr y mantener niveles altos y consistentes de excelencia durante años consecutivos en la experiencia del paciente, el compromiso de los empleados, el compromiso de los médicos o dos o más años consecutivos en el desempeño de calidad clínica.

Lo más destacado es que el Hospital Shriners para Niños Chicago ganó cuatro de los 14 premios para 2022, que incluyen los siguientes:

• Pinnacle of Excellence: Experiencia del paciente, Atención hospitalaria pediátrica
• Guardian of Excellence: Experiencia del paciente, Práctica médica
• Guardian of Excellence: Compromiso del médico, Experiencia del médico - Hospitalaria
• Guardian of Excellence: Compromiso del médico, Experiencia del médico - Académica

“Estos elogios demuestran el impacto de nuestro compromiso continuo con nuestra misión de brindar atención clínica, investigación y educación médica sobresalientes”, declaró el administrador de mercado del centro-oeste del país, Craig D. McGhee, MPT, MHA, FACHE, quien también dirige el Hospital Shriners para Niños Chicago. “Entre las medidas de la encuesta están la ‘probabilidad de recomendar’, la calificación general y el trabajo en equipo. Estos honores son aún más impresionantes cuando consideramos el clima de una pandemia y los desafíos del personal”.

Como sistema de atención médica dedicado a mejorar la vida de los niños al brindar una atención pediátrica excelente, independientemente de la capacidad de pago de la familia o el estado del seguro, en Shriners Children's nos sentimos muy honrados de recibir estos premios de Press Ganey como testimonio de la increíble atención que brindamos a cada niño que visita nuestras instalaciones.

Ganadores del premio Guardian of Excellence 2022:

• Boston: Experiencia del paciente, Práctica médica
• Canadá: Experiencia del paciente, Atención hospitalaria pediátrica
• Chicago: Experiencia del paciente, Práctica médica; Compromiso del médico, Experiencia del médico – Hospitalaria; Compromiso del médico, Experiencia del médico – Académica
• Greenville: Experiencia del paciente, Práctica médica; Compromiso del médico, Experiencia del médico - Hospitalaria
• Hawaii: Experiencia del paciente, Atención hospitalaria pediátrica
• St. Louis: Experiencia del paciente, Atención hospitalaria pediátrica

Ganadores del premio Pinnacle of Excellence 2022:

• Canadá: Experiencia del paciente, Atención hospitalaria pediátrica
• Chicago: Experiencia del paciente, Atención hospitalaria pediátrica
• Northern California: Experiencia del paciente, Atención hospitalaria pediátrica
• Ohio: Experiencia del paciente, Cirugía ambulatoria
• Portland: Experiencia del paciente, Atención hospitalaria pediátrica

2022 Guardian of Excellence Award Recipients:

• Boston — Patient Experience, Medical Practice
• Canada — Patient Experience, Inpatient Pediatric
• Chicago – Patient Experience, Medical Practice; Physician Engagement, Physician Experience – Hospital; Physician Engagement, Physician Experience – Academic
• Greenville — Patient Experience, Medical Practice; Physician Engagement, Physician Experience – Hospital
• Hawaii — Patient Experience, Inpatient Pediatric
• St. Louis — Patient Experience, Inpatient Pediatric

2022 Pinnacle of Excellence Award Recipients:

• Canada — Patient Experience, Inpatient Pediatric
• Chicago – Patient Experience, Inpatient Pediatric
• Northern California — Patient Experience, Inpatient Pediatric
• Ohio— Patient Experience, Ambulatory Surgery
• Portland — Patient Experience, Inpatient Pediatric