Marcando la diferencia en la vida de los pacientes durante casi cuatro décadas

Como gestora del cuidado en el Hospital Shriners para Niños Twin Cities, Mary Pat Zwack ha pasado casi cuatro décadas marcando una diferencia en la vida de cada paciente que atiende.

“Mi objetivo final como proveedora de atención es empoderar a nuestros niños para que sean fuertes y alcancen su máximo potencial”, explicó.

Mary Pat es conocida por hacer todo lo posible por sus pacientes y le encanta enviarles tarjetas para sus grandes eventos de vida, como graduaciones o bodas. “Mi parte favorita del trabajo es cuando tengo la oportunidad de ponerme al día con pacientes actuales o anteriores para saber a dónde los han llevado sus vidas”.

Mary Pat ha visto muchos cambios durante su carrera de 41 años como enfermera. Cuando empezó a trabajar en la unidad de hospitalización en 1981, los pacientes se quedaban alrededor de nueve días promedio. Hoy en día, gracias a los avances en el mundo médico y las innovaciones en las opciones de tratamiento menos invasivas, muchos niños se van a casa en menos de 24 horas después de la cirugía. Los avances en medicamentos también han marcado una gran diferencia, lo que ha llevado a una mejor atención y tratamiento de las afecciones ortopédicas de los pacientes.

Ella atravesó la conversión de historias clínicas en formato papel a formato electrónico, lo cual fue “todo un proceso”. Las mejoras tecnológicas como nuestra plataforma de telesalud “Cuidado en todas partes” y nuestras clínicas regionales de ayuda continúan aumentando el acceso a nuestra atención y llega a los niños y las familias dondequiera que estén, comentó. “Nos estamos adaptando a la nueva forma en que funciona el mundo y facilitamos el acceso a la atención especializada para aquellas familias que lo necesitan”, afirmó Mary Pat.

Mary Pat tiene innumerables recuerdos especiales de su paso por el Hospital Shriners para Niños Twin Cities. Ella recuerda un programa navideño anual en el que se elegía al bebé recién nacido del hospital en ese momento para el papel de Jesús. Los niños solían recibir ropa elegante para usar y se brindaban dos presentaciones para que las familias, los miembros del personal y los Shriners pudieran asistir. También recuerda cuando el hospital recibió la visita de elefantes, que bajaron por las escaleras en la parte trasera del edificio hasta el patio. La lista de todo aquello “extra” que se brinda fuera de la atención médica a nuestros pacientes y sus familias a lo largo de los años es interminable, y Mary Pat reconoció que esto es lo que realmente hace que nuestra organización sea especial.

Además de estos pequeños detalles, Mary Pat afirma que este exitoso siglo de atención se debe al fuerte compromiso de nuestro personal y el apoyo de los miembros de Shriners International.

“La misión de ambos grupos de ayudar a estos niños y empoderarlos para que sean fuertes y alcancen su potencial ha estado al frente de nuestra organización durante los últimos 100 años”, afirmó. “Y sé que continuará así por muchos más”.