Une expérience extraordinaire à l’Hôpital Shriners pour enfants de Boston

« Phénoménal, merveilleux, extraordinaire » ne sont que quelques-uns des mots que le père de D'Anayli, Dane, utilise pour décrire l'expérience de sa famille à l'Hôpital Shriners pour enfants de Boston.

D'Anayli et ses parents ont été référés par son médecin local pour reconstruire son palais mou et explorer davantage les soins cranio-faciaux. « Cette référence s'est avérée être l'une des meilleures décisions que nous ayons prises dans sa jeune vie », a déclaré Dane. « Cela a donné lieu à un plan de traitement médical efficace à long terme pour elle, et cela rassemble également une communauté de professionnels attentionnés qui veillent à son développement global et à celui de chaque enfant qui leur est confié. »

En guise de principale raison de satisfaction, Dane a souligné le sentiment d'amour et d'empathie manifesté par l'équipe soignante de D'Anayli. « Je me souviens avoir été dans une salle d'examen pour la première fois et c'était comme si le personnel ressentait ce que nous vivions en tant que parents », a-t-il déclaré.

Lors de ce premier rendez-vous, toute l'équipe de soins cranio-faciaux de D'Anayli était présente, offrant informations, réconfort et conseils. Dane se souvient avoir appris quelques bonnes nouvelles et d’autres moins bonnes ce jour-là par rapport au chemin à parcourir. La famille savait qu’il comporterait certains défis. « Leur empathie était claire et je n'oublierai jamais cette première rencontre où l'équipe a apporté à ma famille et à D'Anayli le soutien dont nous avions besoin. À partir de là, nous avons réalisé que nous allions être entre de très bonnes mains. »

Après une évaluation complète avant sa première intervention chirurgicale à Boston, l'équipe de soins de D'Anayli a développé une approche détaillée à long terme qui comprenait de l'orthophonie, une évaluation dentaire et orthodontique ainsi qu'une surveillance de routine pour évaluer le besoin de soins supplémentaires en chirurgie cranio-faciale. Les rencontres périodiques de télésanté sont un élément clé du plan de traitement de D'Anayli. Cela s’est avéré particulièrement important pendant la pandémie de COVID-19, lorsque les déplacements étaient fortement restreints.