Les employés de l’hôpital sont reconnus comme des « Great Catch All Stars »

Au cours d’une cérémonie à distance sociale, 10 employés de l’Hôpital Shriners pour enfants de Californie du Nord ont été reconnus comme Great Catch All Stars par leurs collègues et le département Qualité et sécurité des patients. Chaque mois, le groupe de travail sur la sécurité des patients à l’échelle de l’hôpital sélectionne un membre du personnel qui a fait une « belle prise » en identifiant de manière proactive un processus, une procédure ou une situation qui a amélioré la sécurité des patients.

Le prix Great Catch signifie la capacité à faire preuve d’un souci du détail, de compétences pointues et d’un dévouement à la sécurité des patients. La programmation Great Catch All Stars représente tous les lauréats du prix Great Catch pour la saison 2019-2020, qui a débuté en novembre 2019 et s’est terminée en septembre 2020. Un trophée sur le thème du baseball est remis en rotation au service des gagnants pendant un mois, jusqu’à ce que le prochain bénéficiaire soit sélectionné par le comité. Chaque lauréat du prix Great Catch reçoit une balle de baseball signée par la direction de l’hôpital en reconnaissance de sa contribution à la sécurité et à la santé des patients.

« La santé et la sécurité de nos patients sont notre priorité n° 1 à l’Hôpital Shriners pour enfants de Californie du Nord », a déclaré Allan (AJ) Johnson, directeur des services cliniques. « Nos lauréats du prix Great Catch sont des employés exemplaires et des exemples de la façon dont nous nous efforçons de garantir la sécurité dans tout ce que nous faisons tout en fournissant le plus haut niveau de soins aux patients et de professionnalisme. »

La qualité, la sécurité et la réussite des patients font partie intégrante des soins exceptionnels qu’ils reçoivent ici. Ces efforts sont facilités et gérés par le département de la qualité, une équipe dévouée de spécialistes hautement qualifiés qui travaillent constamment à l’amélioration des soins avec les membres du personnel médical et les directeurs.

Le travail exceptionnel du département de la qualité et la collaboration avec le personnel médical ont été récemment démontrés par l’obtention du prix 2020 Press Ganey Pinnacle of Excellence^® pour l’expérience des patients et du prix 2020 Press Ganey Guardian of Excellence^® pour l’expérience des patients. Press Ganey est un leader dans l’amélioration et la mesure des performances des soins de santé. Ces récompenses témoignent des performances exceptionnelles de l’hôpital et de la constance de ses soins et services centrés sur le patient.

Félicitations à toutes les stars de l’Hôpital Shriners de Californie du Nord! Les « Great Catch All Stars » sont des modèles à suivre ici, et leurs actions démontrent chaque jour leur engagement en faveur d’une excellente sécurité des patients.