Une vie de soins : Jeannie Keith reçoit le prix DAISY

Jeannie Keith, MSN, RN, NEA-BC, a passé plus de 40 ans comme infirmière. Trente de ces années ont été consacrées à un poste de direction, son rôle le plus récent étant celui de directrice des services de soins aux patients du marché sud pour les emplacements du Texas et de Shreveport. En mai 2025, Jeannie a reçu l’une des distinctions les plus significatives en soins infirmiers : le prix DAISY pour les infirmiers et infirmières leaders.

La Fondation DAISY a créé ce prix pour honorer les infirmiers et infirmières qui favorisent des environnements de compassion et d’excellence. Il reconnaît les personnes qui ne fournissent pas forcément de soins directs aux patients, mais qui jouent un rôle crucial en permettant à d’autres de le faire. Les nominations proviennent souvent du personnel qui décrit comment leurs dirigeants influencent leur capacité à fournir des soins de grande qualité. Pour Jeannie, cette reconnaissance est venue de quelqu’un qui avait travaillé en étroite collaboration avec elle à un tournant majeur de sa carrière.

« La personne qui m’a nommée pour ce prix était Cathy Moniaci », a partagé Jeannie. « Cela m’émeut un peu, parce que nous avons travaillé ensemble à Houston il y a presque cinq ans. »

Ce fut un moment de boucle complète pour Jeannie, qui travaille aux Hôpitaux Shriners pour enfants depuis 11 ans. Mais son chemin vers le leadership ne s’est pas fait du jour au lendemain. Elle a commencé sa carrière d’infirmière avec un diplôme du Bakersfield College en Californie, puis elle a obtenu sa licence à la University of Washington et sa maîtrise à la University of Phoenix. Elle attribue la perte de son père, victime d’un cancer alors qu’elle n’avait que 16 ans, au moment qui a façonné sa vocation. Jeannie savait qu’elle voulait être le genre de personne capable d’aider les autres à traverser des expériences similaires.

« Je voulais être quelqu’un qui soutenait les autres dans les moments difficiles », a-t-elle déclaré. « Et j’ai réalisé que j’aimais vraiment influencer et prendre soin des gens. »

Lorsque Jeannie et son mari ont déménagé à Houston, elle a passé une entrevue pour un poste à l’Hôpital Shriners pour enfants à Houston. Là, Jeannie a rencontré le médecin-chef, Dr Douglas Barnes, et l’administratrice de l’hôpital, Cathy Moniaci. Elle se souvient d’avoir immédiatement ressenti un lien avec la mission et les valeurs de l’organisation.

Jeannie a accepté un poste de direction pour superviser les opérations infirmières. Des années plus tard, en 2021, l’Hôpital Shriners pour enfants du Texas a consolidé ses soins orthopédiques, aux fentes labiales et palatines, et ses soins aux brûlures sur l’île de Galveston, juste au sud de Houston. Jeannie a joué un rôle majeur dans la transition.

« Je ne voulais pas voir mourir ce qui avait commencé à Houston, et j’avais le sentiment d’avoir une bonne perspective. Je voulais aider l’équipe à surmonter cela pour que nous soyons les meilleurs possibles à Galveston », a-t-elle déclaré.

Le changement n’a pas été facile. Passer d’une spécialité en orthopédie à la gestion des soins dans un hôpital pour brûlés a été un changement important. Mais Jeannie a relevé le défi, en constituant une nouvelle équipe et en renforçant les opérations de l’interne. Elle s’est entourée de leaders qui souhaitaient voir la fusion réussir, notamment Mae Wheatley, MSN, RN, CLNM, et Clay Chapman, MBA, MPH, OTRL, FACHE. Tout au long de son parcours, elle a découvert que sa passion pour le soutien aux autres se traduisait dans toutes les spécialités.

Au cours des cinq années qui ont suivi la transition, Jeannie a aidé à guider l’hôpital à travers les changements de personnel, les nouveaux systèmes et l’intégration de nouvelles équipes. « Je pense que j’étais un peu naïve », a-t-elle songé. « Je pensais qu’il faudrait une année pour que tout se règle. Mais le travail autour quelque chose de nouveau et le maintien du système existant m’a aidée à devenir qui je suis en tant que leader. »

Le choix du leadership n’était pas quelque chose que Jeannie a pris à la légère. Elle a envisagé de suivre une voie plus clinique, mais un mentor l’a aidée à voir l’impact plus large de son travail. Jeannie a réalisé qu’en dirigeant les autres, elle pouvait influencer les soins aux patients, bien au-delà de ce qu’elle pouvait faire seule.

Pour Jeannie, le prix DAISY ne représente pas seulement un trophée personnel. Il s’agit du reflet de tout ce qu’elle a investi dans son travail. Ce prix valide ses efforts et l’inspire à se donner à fond chaque jour.

« N’importe quel leader infirmier vous dira que si jamais vous cessez d’apprendre et de grandir, il est temps de prendre votre retraite », a-t-elle affirmé. « Ce travail continue de me façonner chaque jour. »