Différentes relations
S’occuper des enfants requiert des compétences totalement différentes que pour les adultes, et les spécialistes en orthopédie pédiatrique perfectionnent leur approche au fil des ans. Une attitude appropriée au chevet du patient est importante, non seulement pour que l’enfant ait une impression positive du praticien, mais aussi pour que le patient communique avec lui, l’écoute attentivement et suive ses instructions.
Le Dr Talwalkar a déclaré que son approche diffère selon l’enfant, mais qu’il fait tout ce qu’il faut pour établir un lien avec lui. « Le plus important est de se mettre à son niveau. Donc, si cela signifie que vous devez vous asseoir par terre, vous vous assoyez par terre. Si cela signifie qu’il est plus à l’aise sur les genoux de ses parents, c’est ainsi que vous l’examinerez. S’il a des frères et sœurs dans la pièce qui peuvent l’amener à faire les choses qu’il doit faire pour que vous puissiez l’observer, utilisez-les. »
Traiter les enfants nécessite également de prendre des gants blancs, pour ainsi dire, lors de leurs interactions avec les patients afin de rendre leur expérience, et chaque visite, aussi positive que possible. « Tout le personnel ici se concentre sur la façon de rendre la visite d’un enfant un peu moins effrayante et un peu plus amusante afin que, lorsqu’il part, il ait envie de revenir plutôt que d’avoir peur de l’interaction », a-t-il expliqué.
Étant donné que de nombreux patients orthopédiques pédiatriques nécessitent des soins continus, Betancourt et le Dr Talwalkar aiment nouer des relations à long terme avec les enfants ainsi qu’avec leurs familles. « Faire partie du parcours d’un enfant depuis le début de la blessure jusqu’au traitement, et finalement jusqu’à son retour au jeu, est ce que j’aime et apprécie le plus dans mon rôle », a déclaré Betancourt.
Le Dr Talwalkar est d’accord : « Puisque vous développez une relation avec eux (je connais beaucoup de mes patients depuis presque toujours), j’apprécie cette relation. C’est une des nombreuses choses que j’aime. »
En effet, comparé au traitement d’un patient adulte qui peut ou non amener quelqu’un avec lui lors d’une visite à l’hôpital, les patients pédiatriques sont généralement entourés de leur famille. Les praticiens doivent donc communiquer avec eux, développer une relation et tenir compte de leur environnement familial unique.
« Nous traitons également la famille comme une unité », a indiqué Betancourt. « Le plan de traitement élaboré pour chaque patient tient compte de sa situation familiale unique ainsi que de son mode de vie et de ses objectifs uniques. Éduquer les patients et leurs familles est une véritable passion pour moi. Je prends toujours le temps nécessaire pour m’assurer que mes patients et leurs familles comprennent leur blessure et qu’ils comprennent également le raisonnement qui sous-tend ma prise de décision et mon approche thérapeutique. »
La marque spéciale des soins complets des Hôpitaux Shriners pour enfants, qui vise à traiter tous les aspects d’un patient, facilite la vie des parents en offrant de nombreux services sous un même toit. « Un aspect unique et merveilleux du système des Hôpitaux Shriners est notre prise en charge multidisciplinaire », a mentionné Betancourt. « Les patients peuvent consulter un orthopédiste pédiatrique qui peut solliciter le soutien et les conseils de nos spécialistes du milieu de l’enfant, de nos physiothérapeutes, de nos ergothérapeutes, de nos orthésistes et prothésistes, de nos nutritionnistes et de nos travailleurs sociaux. »
Après avoir travaillé aux Hôpitaux Shriners pour enfants pendant 26 ans, le Dr Talwalkar apprécie toujours autant chaque journée passée à l’hôpital. Il aime les enfants, bien sûr, les qualifiant de résilients et tellement amusants, mais il apprécie aussi ses collègues. « J’ai eu d’excellents partenaires avec qui travailler, et l’orthopédie pédiatrique a tendance à attirer des personnes qui sont plutôt heureuses et avec qui il est agréable d’être », a-t-il déclaré. « Je pense que c’est une carrière que, si je devais tout recommencer, je choisirais sans hésiter. C’est merveilleux. »
