Combler le fossé : Comment notre programme de réinsertion scolaire aide les patients à s'épanouir

Liza, gestionnaire de soins et directrice du programme de réinsertion scolaire à l'Hôpital Shriners pour enfants de Boston, se tient à côté de la plaque de réinsertion.
Pour de nombreux enfants en convalescence après des brûlures ou d'autres problèmes de santé graves, le retour à l'école peut s'avérer difficile. Au-delà du processus de guérison physique, ils peuvent être anxieux à l'idée de retourner dans leur communauté scolaire après une longue absence. Pour faciliter cette transition, l'Hôpital Shriners pour enfants de Boston offre, par le biais de son programme de réinsertion scolaire, fournit un soutien individualisé pour s'assurer que les patients sont confiants lors de leur retour à l'école, et qu'ils y sont bien accueillis.
Le programme a été conçu il y a plus de quarante ans, avec la constatation que la transition hors de l'hôpital, avec des attelles, des greffes de peau ou la perte de cheveux peut être très difficile. Entre les regards insistants, le flot de questions et même parfois les moqueries, les enfants avaient besoin d'un système de soutien pour les aider à reprendre le cours de leur vie quotidienne. Si la famille d’un patient est intéressée par le programme de réinsertion, une équipe des Hôpitaux Shriners pour enfants peut expliquer certains aspects de son plan de traitement, notamment les traitements, les pansements et autres équipements, lors d’une assemblée scolaire en présence du patient.
Depuis, le programme a évolué pour soutenir les patients et leurs familles en leur fournissant des conseils étape par étape pour une réinsertion réussie. Jackie Cola, spécialiste du milieu de l'enfant, qui gère le programme, a déclaré : « Lorsque nous commençons à parler (du processus), cela aide les enfants à réfléchir aux choses auxquelles ils peuvent s'attendre à l'école et à la manière dont ils veulent partager leur histoire. » Les équipes psychosociales et de réinsertion scolaire collaborent pour soutenir les patients tout au long de leur réintégration communautaire. Cela inclut des situations comme la première sortie de la chambre d'hôpital ou la manière de réagir aux regards insistants dans les lieux publics. Ainsi, les patients pourront utiliser des compétences transférables lorsqu'ils entreront dans la communauté et à l'école.
L’équipe contactera ensuite l’administration de l’école pour organiser une présentation préparée par l’équipe de réinsertion scolaire en coordination avec le patient et sa famille. La présentation peut se faire en personne ou virtuellement, et consiste généralement à partager des informations sur l’hospitalisation du patient, tout nouveau changement de mode de vie et des leçons pour ses pairs sur la façon et le moment opportun pour poser des questions. Ainsi, le patient se sentira en mesure de partager son histoire, et ses pairs pourront apprendre comment être inclusifs. L'équipe de réinsertion scolaire apporte un soutien supplémentaire aux enseignants, aux directeurs d'école, aux conseillers scolaires et aux élèves après la présentation, si nécessaire.
« L’objectif principal est de dissiper le mystère de l’hospitalisation pour les camarades de classe avec lesquels l’enfant va être réintégré », a déclaré Jackie. « Nous savons que les enfants sont très curieux. Il est utile de répondre à toutes ses questions dès le début, afin qu'il puisse simplement se concentrer sur le fait d'être lui-même. »
Les élèves ont accueilli Phila à bras ouverts et se sont rapidement précipités pour s'asseoir à côté de lui dans sa salle de classe.
Après une hospitalisation prolongée, les enfants peuvent s'inquiéter de la façon dont ils seront perçus, avoir des difficultés à rattraper leur retard scolaire ou se sentir isolés de leurs pairs. Le programme de réinsertion vise à répondre à ces préoccupations avant le retour de l'élève en classe.
« L’un des plus grands défis est de faire le deuil des choses que votre enfant a manquées... S’il a manqué certaines étapes importantes comme la remise des diplômes ou un bal à l'école », a déclaré Liza Gamelli, LICSW, CCM.
Dans certains cas, des familles peuvent déménager à Boston pour se rapprocher de l'hôpital où leur enfant bénéficie de soins prolongés. Dans ce genre de situation, l'équipe aide l'enfant à s'intégrer dans son nouvel environnement scolaire tout en restant centrée sur son histoire et en montrant comment ses pairs peuvent contribuer à son accueil.
Phila, un patient de l'Hôpital Shrines pour enfants de Boston, et son accompagnateur ont récemment déménagé à Boston pour se rapprocher de l'hôpital pour ses soins de suivi. Le personnel de la nouvelle école de Phila a collaboré avec l'équipe de réintégration des Hôpitaux Shriners pour enfants afin de préparer son arrivée et a programmé des présentations adaptées à son âge pour ses camarades de classe. Lors de l'inscription de Phila, son équipe soignante a fait une présentation sur son vécu, a expliqué ses différences physiques et s'est concentrée sur ce que ses pairs et le personnel pouvaient faire pour l'accueillir. L'équipe de réinsertion a servi de pont pour permettre à Phila de s'intégrer avec succès dans un environnement nouveau et potentiellement effrayant. Selon Brooke Allen, spécialiste du milieu de l'enfant qui a participé à la réinsertion scolaire de Phila, « les élèves ont accueilli Phila à bras ouverts et se sont rapidement précipités pour s'asseoir à côté de lui dans sa classe. »
Pour de nombreuses familles, ce programme change la vie. Iremedia est venue à l'Hôpital Shriners pour enfants de Boston après avoir subi des brûlures. Sa mère était nerveuse à l'idée de son retour à l'école. Cependant, après avoir travaillé avec les services du milieu de l'enfance et de gestion des soins, sa transition s'est faite en douceur. Elle se souvenait de la présence de Liza et Jackie lors de son premier jour de retour et de la façon dont leur présentation avait touché les élèves et contribué à développer la compassion parmi eux. Selon sa mère, Iremedie est très reconnaissant envers Jackie et Liza, car elles lui ont rappelé qu'il est « toujours la même personne ».
En répondant aux besoins éducatifs et émotionnels, le programme de réinsertion scolaire garantit que chaque enfant retourne à l'école en se sentant en sécurité, soutenu et prêt à s'épanouir.

Brooke, spécialiste du milieu de l'enfant, anime une présentation virtuelle sur la rentrée scolaire.
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