Ses moments préférés en tant que bénévole sont les liens qu’elle tisse avec les patients. Un souvenir qui me vient à l’esprit est celui d’une jeune fille, en réadaptation, qui avait du mal à suivre une séance de thérapie. Les thérapeutes ont essayé différentes approches pour l’empêcher de pleurer, mais en vain. Les pleurs ont continué jusqu’à ce que la patiente remarque Courtney en train de faire des cercles dans son fauteuil électrique. Cette seule vision a suffi à arrêter ses larmes. « La fille adorait tenir la main des gens », a-t-elle déclaré. « Elle ne parlait pas, donc vouloir vous tenir la main était sa façon de montrer son affection. Je me souviens qu’elle me regardait avec ses beaux yeux bleus et qu’elle me tendait la main, que je prenais, la rassurant avec ma présence et mon soutien. »
Ce qui fait revenir Courtney, c’est l’environnement positif et l’objectif commun d’améliorer le bien-être des enfants. Elle trouve incroyablement gratifiant de redonner de son temps à l’organisme qui a pris soin d’elle pendant son enfance.
Pour ceux qui envisagent de faire du bénévolat, Courtney leur conseille de toujours être gentils et compatissants envers les patients et leurs collègues. « Soyez ouvert et prêt à aider de toutes les manières possibles », a-t-elle déclaré.
En réfléchissant à son expérience de bénévolat, Courtney a exprimé à quel point elle était reconnaissante de l’impact que l’Hôpital Shriners pour enfants de Shreveport a eu sur sa propre vie. « Sans leur soutien, je n’aurais pas atteint mon niveau actuel d’indépendance », a-t-elle affirmé. « Ma famille et moi serons toujours reconnaissants envers le personnel de nous avoir donné les conseils et le soutien qui ont amélioré mon bien-être. Je sais qu’il y a beaucoup d’autres familles qui sont également reconnaissantes envers les Hôpitaux Shriners, qui leur donnent l’espoir que leur enfant puisse avoir une vie meilleure.