Réflexions d’une infirmière de l’Hôpital Shriners pour enfants de St. Louis

Toute intervention chirurgicale d'un enfant vient avec son lot d’angoisses et de préoccupations, mais le niveau élevé de tension et d’inquiétude est aussi particulièrement élevé. De nombreux enfants sont effrayés et intimidés par toute cette expérience.

Il ne fait aucun doute que la famille du patient est nerveuse et ne souhaite rien de plus que son enfant reçoive les meilleurs soins et les meilleurs résultats possibles. Colleen Hogland ne prend pas cela à la légère.

« Nous sommes restés fidèles à notre mission en fournissant des soins de la plus haute qualité à nos enfants dans un environnement compatissant et centré sur la famille », a déclaré Colleen à propos de l’Hôpital Shriners pour enfants de St. Louis, l’hôpital auquel elle a consacré les quatre dernières décennies de sa carrière. « Nous poursuivons également la recherche pour améliorer la qualité de vie de nos patients. »

Colleen est fière de travailler pour un système de santé qui met l’accent sur des soins de qualité à tous points de vue et assume la responsabilité personnelle de fournir les soins les plus exceptionnels qui soient aux enfants et aux familles confrontés à des opérations chirurgicales.

Colleen a passé près de 30 ans comme infirmière dans l’une des unités de soins infirmiers pour patients hospitalisés de l’Hôpital Shriners pour enfants de St. Louis. Depuis 2009, cependant, elle fait partie intégrante de l’équipe préopératoire et de récupération. Elle apprécie le fait que la mission des Hôpitaux Shriners pour enfants ne faiblit jamais. Bien que la mission demeure la même, les choses ont beaucoup changé au cours de la longue carrière de Colleen en soins infirmiers.

« La durée du séjour de nos enfants est tellement plus courte maintenant », a déclaré Colleen. « Les horaires de visite ont aussi beaucoup changé. Quand je suis arrivée, même les parents devaient suivre des heures de visite fixes et n’étaient pas autorisés à passer la nuit. Tous les dossiers étaient sur papier jusqu’en 2004, lorsque le SHCIS (Système Internet des Hôpitaux Shriners pour enfants) est entré dans nos vies. J’ai commencé à l’époque où nous utilisions des cartes de médicaments pour faire passer nos médicaments. Maintenant, bien sûr, nous utilisons l’assistant d’administration des médicaments avec code-barres. »

Alors que la technologie a fait progresser la pratique et a présenté ses propres défis au fil des ans, la partie préférée du travail de Colleen ne change jamais. « Ce sont les enfants qui rendent le travail ici si spécial et merveilleux », a-t-elle déclaré. « J’aime travailler aux Shriners à cause des enfants beaux, aimants, heureux et forts que nous aidons à prendre du mieux chaque jour. »

Les interactions avec les patients ont fourni beaucoup de souvenirs spéciaux à Colleen au fil des ans, mais une rencontre se démarque. « Nous avions organisé une fête dans l’ancien hôpital avant sa fermeture en 2015, et beaucoup de nos anciens patients de longue durée sont revenus nous voir », se souvient-elle. « C’était comme une grande réunion de patients, de médecins et de personnel. La première patiente dont j’ai pris soin en 1982 a assisté à la fête. Je n’avais pas vu Dawn ou sa mère depuis plus de 25 ans. »

Pour Colleen, c’était comme une mission accomplie.

« C’était tellement spécial de les revoir », a-t-elle déclaré. « Elles étaient toujours aussi reconnaissantes des soins reçus aux Shriners et de la façon dont cela a changé sa vie. »