Faire une différence dans la vie des patients depuis près de quatre décennies

En tant que gestionnaire de soins à l'Hôpital Shriners pour enfants de Twin Cities, Mary Pat Zwack a passé près de quatre décennies à faire une différence dans la vie de chaque patient qu'elle voit.

« Mon objectif ultime en tant que fournisseur de soins est de donner à nos enfants les moyens d'être forts et d'atteindre leur plein potentiel », a-t-elle déclaré.

Mary Pat est connue pour aller au-delà des attentes de ses patients et adore leur envoyer des cartes pour les grands événements de la vie comme les remises de diplômes ou les mariages. « Ma partie préférée du travail est chaque fois que j'ai la chance de rencontrer des patients, actuels ou anciens, pour savoir où leur vie les a menés. »

Mary Pat a connu de nombreux changements au cours de sa carrière de 41 ans en tant qu'infirmière. Lorsqu'elle a commencé à travailler à l'unité d'hospitalisation en 1981, la durée moyenne de séjour était d'environ neuf jours. Avance rapide jusqu'à aujourd'hui où, grâce aux progrès du monde médical et aux innovations dans les options de traitement moins invasives, de nombreux enfants rentrent chez eux moins de 24 heures après la chirurgie. Les progrès des médicaments ont également fait une énorme différence, conduisant à de meilleurs soins et de meilleurs traitements des conditions orthopédiques des patients.

Elle a traversé la conversion des dossiers médicaux du papier à l'électronique, ce qui a été tout un processus. « Les améliorations technologiques comme notre plateforme de télésanté Care Everywhere et nos cliniques régionales de proximité continuent d'accroître l'accès à nos soins et d'atteindre les enfants et les familles là où ils se trouvent », a-t-elle déclaré. « Nous nous adaptons à la nouvelle façon dont le monde fonctionne et nous permettons à nos familles d'obtenir plus facilement les soins spécialisés dont leurs enfants ont besoin », a déclaré Mary Pat.

Mary Pat a d'innombrables souvenirs spéciaux de son mandat à l'Hôpital Shriners pour enfants de Twin Cities. Elle se souvient d'un programme annuel de Noël où le plus jeune bébé de l'hôpital était choisi pour jouer le rôle de Jésus. Les enfants recevaient des tenues chic à porter et donnaient deux représentations pour accueillir les familles, les membres du personnel et les Shriners qui venaient les voir. Elle se souvient d'éléphants visitant l'hôpital et descendant les marches à l'arrière du bâtiment jusqu'au patio arrière! La liste des extras en dehors des soins médicaux fournis à nos patients et à leurs familles au fil des ans est interminable, et Mary Pat a déclaré que c'est ce qui rend vraiment notre organisation spéciale.

En plus de ces petites attentions, Mary Pat accrédite le solide engagement de notre personnel et le soutien des membres de Shriners International à un siècle de soins couronné de succès.

« La mission des deux groupes d'aider ces enfants et de leur donner les moyens d'être forts et d'atteindre leur potentiel est à l'avant-garde de notre organisation depuis 100 ans », a-t-elle déclaré. « Et je sais que cela continuera pour les 100 prochaines années ».