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Visiter l’Hôpital Shriners pour enfants d’Hawaï

Lorsque des visiteurs arrivent, nous sommes aussi heureux de les voir que les enfants. Les visiteurs peuvent faire poindre un sourire sur le visage d'un patient et l'aider à passer le temps. Mais ils peuvent faire plus que cela. Le fait de se sentir soutenu par sa famille et ses amis peut également contribuer à améliorer le processus de guérison.

Nous demandons à tous les invités, visiteurs et membres de la famille de se joindre à nous pour créer un environnement positif où l’espoir et la guérison se rencontrent.

Pendant la pandémie de COVID-19, votre sécurité demeure une priorité absolue.

L’Hôpital Shriners pour enfants d’Hawaï est ouvert et prend en charge les patients avec des mesures de sécurité strictes. Nous avons repris les soins chirurgicaux pour les patients pédiatriques, augmenté le nombre de rendez-vous en clinique et nous acceptons les références pour les nouveaux patients et les consultations.

Pour protéger la santé des patients, des familles et des employés, nous avons adopté de nouvelles mesures de sécurité :

  • Restreindre l’accès à l’installation. Un seul adulte est autorisé à accompagner chaque patient.
  • Limiter les visiteurs de l’établissement à un patient et un parent/tuteur pour les consultations externes et les interventions chirurgicales.
  • Limiter les visiteurs à un patient et un parent/tuteur à la fois pour les patients hospitalisés. Des bracelets d’identification sont remis pour identifier deux parents/tuteurs par enfant qui seront autorisés à visiter à des moments différents pendant le séjour.
  • Exiger que les membres du personnel portent des écrans faciaux et des lunettes de protection lorsqu’ils prodiguent des soins directs aux patients ou lorsqu’ils sont en contact étroit avec un parent ou un tuteur.
  • Dépistage des patients, des invités et des employés pour détecter les éventuels symptômes de rhume et de grippe et l'exposition potentielle au virus. La température est prise avant d'entrer dans l'établissement.
  • Le port d’un masque ou d’un couvre-visage en tissu est obligatoire dans l’établissement. Les personnes recevront un masque/couvre-visage si elles n'en ont pas.
  • Faire passer un test de dépistage COVID-19 à tous les patients 48 heures avant la chirurgie.
  • Passer des appels téléphoniques avant les visites pour continuer à informer les familles sur les règles que nous avons mises en place pour aider à prévenir la propagation de la COVID-19. Ces appels comprennent l’organisation du dépistage de la COVID-19 avant la chirurgie, les rappels effectués au moment du test, les appels automatisé pour les rendez-vous à la clinique, en chirurgie et du dépistage le jour même.
  • Pratiquer la distanciation sociale en demandant à chacun de maintenir une distance d'au moins deux mètres les uns avec les autres.

Directives générales pour les visites

Afin de maintenir un environnement familial et curatif, nous demandons à tous les visiteurs de respecter les directives suivantes :

  • Un seul parent ou aidant naturel en bonne santé peut accompagner un patient à ses rendez-vous à la clinique.
  • Deux visiteurs désignés peuvent accompagner un patient lors d’une intervention chirurgicale programmée. Les visiteurs chirurgicaux doivent être désignés à l’avance et ne peuvent être modifiés.
  • Tous les visiteurs doivent se présenter à la réception dans l’entrée où ils enregistreront leur destination et recevront un badge de visiteur.
  • Aucun visiteur n’est autorisé à se rendre dans l’unité d’hospitalisation pour le moment en raison des restrictions imposées par la COVID-19.
  • Les frères et sœurs ne peuvent pas rendre visite en ce moment. Nous vous recommandons de prendre des dispositions pour la garde des enfants avant la visite.
  • Le personnel infirmier fera part aux visiteurs de toute mesure supplémentaire de contrôle des infections qui pourrait s’avérer nécessaire.
  • Les ballons en latex (caoutchouc) ne sont pas autorisés dans le bâtiment. Les patients peuvent recevoir des ballons en mylar. Les plantes vivantes ou les fleurs coupées ne sont pas autorisées dans les zones réservées aux patients, car elles présentent un risque de propagation des germes. Les jouets non lavables et les animaux en peluche sont limités à un par patient.
  • Le personnel infirmier doit approuver toute nourriture apportée avant qu’elle ne soit donnée à un patient, au cas où celui-ci aurait des restrictions alimentaires.
  • Il est interdit de fumer sur le terrain de l’Hôpital Shriners pour enfants d’Honolulu.
  • Aucune photographie d’autres patients ne peut être prise.
  • La possession et/ou la consommation de boissons alcoolisées ou de drogues sont interdites.
  • Un comportement agressif à l’égard des personnes et des biens n’est pas acceptable.
  • Il est interdit de dormir dans un véhicule garé pour la nuit dans notre stationnement ou de dormir dans toute autre zone de l’établissement.

Dépistage de bien-être

Tous les patients, les membres de leur famille, les premiers intervenants et les membres du personnel doivent subir un examen de santé à leur arrivée dans l’établissement. L’entrée est limitée au hall du premier étage. À l’arrivée, un contrôle de la température sera effectué, et un bref questionnaire sera réalisé pour vérifier :

  • Fièvre
  • Symptômes du COVID-19
  • Risques épidémiologiques

Directives pour les parents concernant le sommeil

Lors de l’admission à l’étage, les parents/tuteurs recevront un bracelet vert. Veuillez ne pas les enlever, car cela nous aidera à identifier les membres désignés de la famille. Si l’espace le permet, un parent par patient peut passer la nuit dans la chambre du patient. Une table de chevet et une chaise sont fournies. Une salle de bain/douche et un réfrigérateur sont également disponibles pour votre confort.

Cadeaux pour les patients

Veuillez limiter les cadeaux à des articles de petite taille et peu coûteux. L’Hôpital Shriners pour enfants d’Honolulu n’est pas responsable des objets perdus. Pour des raisons de sécurité, n’apportez pas de sucettes, de bonbons durs, de noix, de gommes à mâcher ou de ballons en caoutchouc.

Téléphone

Les téléphones sont utilisés par les membres du personnel des Hôpitaux Shriners pour enfants. Par conséquent, l’utilisation des téléphones par les patients et les parents est limitée. Nous ne prenons les messages qu’en cas d’urgence. Veuillez demander quels téléphones peuvent être utilisés pour les appels longue distance (appels à frais virés et cartes d’appel).

TV, radios, DVD

Tous les DVD apportés pour l’usage des patients doivent être adaptés à leur âge. Si vous avez des questions, consultez l’infirmière responsable. Les téléviseurs sont destinés aux patients et les chaînes sélectionnées doivent être adaptées à l’âge des téléspectateurs. La musique forte n’est pas autorisée. Il est préférable que les radios soient équipées d’écouteurs.

Règles de l’unité

Nos règles sont affichées dans l’unité de soins afin de rendre le séjour de chaque patient agréable, et nous les faisons respecter pour la sécurité et le confort de chacun. Les infirmières sont toujours disponibles pour discuter de ces sujets ou répondre à vos questions.

Service de restauration

Les visiteurs et les membres du personnel peuvent manger dans la salle à manger ou profiter du jardin luxuriant dans la zone lanai. Nous disposons d’un personnel de restauration aux multiples talents qui utilise ses capacités créatives pour offrir des rencontres passionnantes avec la nourriture.

Tous les produits de la cafétéria sont préparés et emballés individuellement pour des raisons de sécurité et de commodité.

En raison de la pandémie de COVID-19, les modifications suivantes ont été apportées pour la sécurité de nos patients, des membres du personnel et des visiteurs :

  • Tous les visiteurs doivent subir un examen de santé avant d’entrer dans la cafétéria. Les examens de santé sont effectués à l’accueil et sont obligatoires pour tous les visiteurs et les membres du personnel à leur arrivée.
  • Les masques sont obligatoires, mais peuvent être enlevés pendant le repas.
  • Deux personnes au maximum peuvent manger ensemble par table, à l’exception des familles.

Heures d'ouverture de la cafétéria

Du lundi au vendredi

6 h à 15 h

Fins de semaine et jours fériés

Fermée

Service de repas

Déjeuner
6 h à 10 h

Dîner
11 h à 15 h

Des distributeurs automatiques sont disponibles 24 heures par jour.

Les services de restauration n’acceptent que l’argent comptant.

Soutien pendant votre séjour chez nous

Plus d’informations sur les services et programmes que l’Hôpital Shriners pour enfants d’Hawaï propose à ses patients et à leurs familles