Vous trouverez ci-dessous un certain nombre de ressources utiles, notamment une liste des numéros fréquemment utilisés ainsi que des contacts pour les références des patients, le partage de vos commentaires, les dons, le bénévolat et bien plus encore. Nous nous réjouissons de votre appel ou de votre courriel.
Si votre enfant se trouve dans une situation d’urgence, veuillez appeler le 911.
Où nous trouver
Shriners Children’s Chicago
2211 N. Oak Park Ave.
Chicago, IL 60707
(773) 688-4184
Prendre rendez-vous
Les familles et les soignants qui recherchent un traitement doivent commencer par nous contacter par téléphone ou remplir notre formulaire Demande de rendez-vous.
773-385-KIDS (5437)
(773) 385-5506 (télécopieur)
Pour prendre, changer ou reporter des rendez-vous pour les patients existants, appelez le : (773) 668-0741
Ligne téléphonique d’interprétation espagnole pour les patients (par Stratus Audio)
- Veuillez composer le (800) 320-6741. Un interprète décrochera le combiné et vous mettra en contact avec un opérateur de l’hôpital.
- Demandez à l’opérateur de vous mettre en relation avec un département ou un membre spécifique du personnel. L’interprète restera en ligne avec vous pour faire l’interprétation de la conversation.
- Si vous appelez pour prendre rendez-vous, ayez à portée de main le nom complet du patient et sa date de naissance.
Référer un patient
Les médecins et les cliniciens peuvent référer un patient de plusieurs façons. Vous pouvez remplir notre formulaire de référence de patients, ou appeler notre département de référence au (773) 385-KIDS (5437). Vous pouvez également utiliser votre propre formulaire ou référer depuis votre dossier médical électronique. Après réception de la référence, notre coordonnateur communiquera avec la famille dans un délai d’un à deux jours ouvrables. Une fois la date établie pour le rendez-vous, vous recevrez une lettre de confirmation par la poste.
Pour nous joindre immédiatement pour un enfant souffrant d’une lésion de la moelle épinière ou pour d’autres besoins orthopédiques émergents, appelez le numéro principal de notre hôpital au (773) 688-4184.
Nos agents de liaison avec les médecins sont là pour vous aider si vous avez des questions.
Chicago (côté sud), banlieue sud : Laurie Lindsey : (773) 332-4921
Chicago (côté nord), Cook County, banlieue nord : Trish Pajak : (813) 309-4048
Nord de l’Indiana : Kathy Mangel : (813) 217-3118
Iowa, ouest et centre de l’Illinois : Jessica Myers, COTA : (813) 539-1642
Numéros fréquemment utilisés
Rendez-vous pour la clinique ambulatoire (773) 668-0741
Rendez-vous de chirurgie et admissions en orthopédie (773) 668-0618
Rendez-vous de chirurgie et admissions en chirurgie plastique (773) 668-0703
Conseiller financier : L’hôpital accepte de nombreux types d’assurances, y compris Medicaid. Si vous avez d’autres questions, appelez le (773) 385-5450.
Dossiers médicaux : Vous pouvez également envoyer une demande par le biais du portail des patients. Pour de plus amples informations, appelez le (773) 385-5490.
Pour faire part de vos compliments, préoccupations et suggestions
Nous aimerions savoir comment s’est passée votre visite et recevoir vos commentaires.
Shriners Children’s Chicago
2211 N. Oak Park Ave
Chicago, IL 60707
(773) 804-8918
(773) 385-5453 (télécopieur)
CHIPatientRelations@shrinenet.org
Vous pouvez également partager vos préoccupations au responsable du département ou du service concerné lors de la famille de votre enfant. Pour en savoir plus.
Visitez notre page Éthique et conformité pour connaître plus d’options sur la façon de partager des commentaires.
Autres contacts :
Dons :
Dons en argent : (773) 804-8448
Dons non monétaires (nouveaux jouets, objets) : (773) 836-2998
Événements : Vous souhaitez organiser un événement ou vous produire sur scène? Contactez le département de récréthérapie ou le milieu de l’enfant au (773) 622-5426.
Visites de l’hôpital : Les visites de l’hôpital sont plus limitées depuis la pandémie. Des accompagnateurs sont disponibles pour ce faire certains jours de la semaine. Vous pouvez également contacter Darlene Kelly à dkelly@shrinenet.org.
Demandes médias : Les membres des médias sont invités à communiquer avec le département marketing et communications : (773) 399-9156.
Relations publiques/communautaires : (773) 836-5422
Services de bénévolat : (773) 688-4184, poste 5264
D’autres questions?
Visitez la page d’accueil de l’Hôpital Shriners pour enfants de Chicago
